Отвратительная техподдержка!
1
От Avlakri
Полное безобразие! Техподдержка называется! На обращение в чате попросту не ответили, а по телефону мало того, что нагрубили, сказали, что не обязаны отвечать на 200 одинаковых вопросов в день! Жаль не расслышала имя ответившего на звонок оператора. Такого хамства за свои собственные деньги я ещё не встречала!
Много неточностей.
3
От ValentinaLavra
Вечно присылает сообщения о том, что ребёнок надел/снял часы или вошёл/вышел из какой-то зоны, при этом часы могут как находиться на руке ребёнка, так и лежать на полочке.
Маяк
5
От Люба Тигрова
Поддержка работает очень оперативно
Работает! Улучшается! Техпомощь всегда на связи!
5
От Мама Ре
Единственное приложение, которое я оплачиваю с удовольствием! Все работает! Спасибо! 👍
Поддержка
1
От Irina kolomina
Вообще, я пыталась решать проблемы по телефонам «поддержки» и в почте, в октябре 2017 года, тогда не возникло бы первоначального отзыва! Все мои комментарии относительно приложения справедливы и актуальны. «Феноменальная» поддержка! Сама подтверждает свою полную несостоятельность! На обращение от 07.10.2017 ответ предоставлен 08.03.2018, да еще какой: обратитесь в службу поддержки... Занавес...
Приложение работает корректно
5
От Ольга и Андрей
Все нравится
Отличное приложение!
5
От Ptashk a
Очень довольна приложением! Пользуемся второй год, нареканий нет!!! Если что-то интересует, есть вопросы, то тех.поддержка на связи сразу!!! Спасибо Вам, что теперь я могу видеть где гуляет мой ребёнок! Удобно, что оплатил один раз и подписка не ограничена!!! Вообщем, молодцы!!!
Самая лучшая тех.поддержка
5
От Маруся315526
Отличная работа тех.поддержки! Отвечают мгновенно, помогли решить проблему, с которой другая программа и тех.поддержка магазина справиться не смогла! Спасибо большое! Особенно, Евгению!
Все хорошо
5
От Aleksei Komo
Был вопрос с установкой, техподдержка быстро и квалифицированно помогла. Приложение нравится, функционал простой и достаточный
Спасибо!
5
От Jasl73
Очень доволен программным обеспечением. Всё работает корректно.
Службе поддержки отдельный респект за оперативные и исчерпывающие ответы на вопросы.
Порадовала скидка на второй телефон, предоставленная ща пользование программой на протяжении полугода.
Спасибо!)))
5
От Maxi2444
Были трудности с подключением написал в службу поддержки через 3 минуты ответили помогли подсказали всё чётко как настроить приложение. Всё заработало карта очень качественная приложением легко пользоваться спасибо службе поддержке Евгению за оперативность!
Техподдержка
5
От Дмитрий Лузин
Добрый день купили второму ребёнку часы трекер возникли вопросы с подключением. Обратился в техподдержку в новогодние праздники ребята оперативно ответили и решили проблему. Спасибо.
Отлично!!!
5
От Zhanna42
Купили ребенку часы, вместе с ними предложили сим карту с приложением МАЯК за 1000р.(оплачивать ежемесячно не нужно больше никогда!). Приложение отличное, работает без сбоев. Всем советую👌🏻
Часы и приложение Маяк
5
От NataliaBusygina
Часы и приложение нравятся . Удобно следить за местонахождением ребёнка . Есть функция прослушки , что удобно , когда ребёнок не отвечает на звонок , чтобы убедится , что с ним все в порядке . Кнопка sos. Удобно , что часы всегда рядом , одеты на руке. В случае каких-то проблем с работой очень помогает служба технической поддержки, с которой легко чатиться. Так что рекомендую .
Не ставьте даже на тест!
1
От Хыка
Ломает Часы перестают определятся в других программах!!!
Мдеее
2
От bestuzheva84
Плохо, очень плохо определяет месторасположение ребенка! Он в саду, а часы определяются в доме напротив детсада, который больше чем в 150 м от садика!
Отлично
5
От STATUS_Z
Ребята, спасибо вам за хорошее дело с этим приложением! Отдельное спасибо тех поддержке. Ответили дилетанту на вопросы.
Программа Маяк
5
От den105
В Салехарде ЯНАО приложение работает безупречно!!!
Очень круто!
5
От Samcho555
Безопасность ребёнка под контролем!
Спасибо разработчикам!!
Херово
1
От Koteich
Работает через раз, погрешность 1,5 км. Ребенок дома. Указывает на 2 км мимо! И это в мск, где вышки и gps работают корректно! Короче хрень!
А вот сейчас показывает, что моя дочь в Шереметьево! Мужацкое приложение!
Ужасное приложение!!!!
1
От РыжаяПеченька
Повторяться не буду. Просто хочу подтвердить все, вышеописанное!
Геолокация - через раз - то прекрасно, то в ночи вдруг приходит уведомление, что ребёнок таки вышел из школы и через секунду телепортировался домой.
Хотя сегодня днём, на даче, геопозицию показывал отлично. Стремно пользоваться. Никогда не узнаешь где ложь , а где истина и насколько обоснованны волнения за ребёнка...
сначала было неплохо
2
От KakaMG
уже который раз программа не работает, при выборе любого меню- выдает ошибку, программа оплачена, услуга не получена, разве это честно? есть конечно плюс-когда работает показывает местоположение точно, меню удобное.
очень, очень жаль что работает она два раза из 10 и в чем проблема непонятно
Не айс
1
От Алекс ТМН
Геолокацию ребёнка показывает через раз. Не собирался писать отзыв, но!!! только что проверил где мой сын... Приложение показывает что ещё в летнем пришкольном лагере! Время: 23:05, в то время как реально он находится в соседней комнате, спит! В 3 км от лагеря... Была бы возможность, прикрепил бы скрин! Не тратьте деньги на русифицированную китайскую ерунду
Чудесные мастера тех поддержки!
5
От отчаявшаяся мама
Я вот никогда, ни разу не писала никаких тут отзывов, но хочу отметить одного оператора тех поддержки-Юру! Мои мучения с детскими часами, были просто бесконечно. В фирме где покупали часы, они оказались черт знает что за фирма и никакой помощи ни в установке, ни в проверке не оказали! Я попала на тех поддержку уже без 15 минут до окончания рабочего дня! И Юра провозился час со мной разжевывая мне каждый шаг!помогал! И каждый раз, когда я обращалась -каждый шаг объяснял! Вот так и должна работать тех поддержка!!! А то что приложение платное-так оно и удобнее всех бесплатных. Мне за удобство свое и за безопасность ребенка не жалко. Да и тем более, когда готовы помочь при первом обращении! Спасибо, Юра! Побольше бы таких мастеров!
.Отчаявшаяся мама.
Дискриминация,барыжничество.
2
От BETEPAH86
ЧТО ТАКАЯ ПОДПИСКА ТО ДЕШЕВАЯ?))Какого хрена ?На ведре есть настройки sos номеров,а на ios нету? За то цена на андройд 168, а на ios 229!!!На Андройде лучше приложение!Раз уж приложение платное ,то давайте наверное и функционал улучшать и раз уж на ios приложение дороже,то наверное нужно придумать изюминку для пользователей ios .А цена конечно не оправданная , подписка закончится больше не буду продлевать.Разработчик настоящий барыга! Забыл наверное что есть и многодетные семья и малоимущие и т.д. я лично дарил часы таким людям и понимаю что Маяк себе они позволить не могут.Короче минусую за цену и функционал которым обделили ios,но задрали цену.
Ничего не работает!!! Деньги на ветер!
1
От Fibi256))
Оплатила Приложение, а оно часы не отслеживает!!! Тех. Поддержка просто отписки пишет, проблему они решить не могут!!! Деньги на ветер!!! Скачала другое приложение, отлично все работает и бесплатно!!! Очень разочарована в вашем Приложение!!
Что попало ...
2
От Ludmilka72
После последнего обновления у меня заглючил телефон, как будто закачала вирус. Долго не могла понять в чем причина, после удаления приложения все стало хорошо.Само приложение после обновления не стало видеть местоположение часов ребёнка, нажав строку тех.поддержка просто выкидывает из приложения! Пришлось удалить, а подписка уже оплачена. :( доработайте приложение или не берите за него деньги😡
Отвратительная связь с часами.
1
От Ла45445
Отвратительная, именно с марта 2017. Часы не выходят на связь, не могу позвонить и с часов. Геолакация отвратительная. Тех. поддержка игнорирует.
Ну в прочем то и все))
Актуальность приложения теряется
2
От Stronger1986avp
Приложением пользовались с ноября 2016г. Нарекания были лишь на небольшое порой отклонение в геолокации (100-200м). В остальном полный порядок. В марте 2017 года приложение будто подменили! Целую неделю я наблюдала с тех.поддержкой, как часы находясь дома, гуляют на 1-2км! Ребёнок сидит на уроке, а часы якобы бегают на 500-700 метров от него. Потом перестала работать прослушка! А уже через день перестали приходить сообщения о тревоге, снятии часов и тп! И говорили о вышках, и о сим...но уважаемое руководство Маяк! Не несите бред в массы! Ей богу! Не может ваше приложение качественно работать! У меня с ребёнком тариф и оператор одинаковые. Как с полной антенной и интернетом, держа часы в руках я могу видеть, что часы в км от меня? Мой телефон по гуглу 100% определил моё место положение! Убрав сим с часов и поставив их же в тел, я увидела по гуглу 100% местоположение. Снова поставив в часы по приложению Маяк я снова увидела как часы(находясь у меня в руках) убежали за 2-3 мин на почти км! А сегодня весь день так называемая тех.поддержка молчит! Просто игнорирование моих проблем! Я с вашим приложением за неделю посидела! Тк теряла ребёнка 5-7 раз в день!!!!
Если у вас такие проблемы, то хотя бы имейте мужество их признать и отменить на время исправлений платную подписку!!!!! Ведь с вашей стороны это мошенничество, тк приложение не соответствует заявленным требованиям к нему!
Мошенники
1
От Nika171199
Купили подписку на пол года , а они не видят поступление денег
Мошенники , аферисты .
2
От Lama do
Мошенники . Я давно оплатила покупку , а они пишут что у нас не оплачен доступ . Я уже отправила запрос в айтьюнс со всеми подтверждающими документами .
Средней поршивости
3
От Maria8215
Я использовала программу с сентября 16г. И по окончании полугодовой оплаты снесла ее.
Очень не устойчивое слежение, иногда ребенка показывало вообще не рядом с местом его нахождения. Часы регулярно не доступны( не в сети), хотя служба поддержки ссылалась на моб оператора, но зачастую я проверяла держа часы в руках и все было плохо с программой именно(
Для айфонов слишком необоснованно дорогая плата при не устойчивой связи с ребенком.
Все лучше и лучше.
4
От AnPoka
Спасибо за функцию активности. Приятное дополнение. Только хотелось бы ещё отдельно по дням видеть активность, а не только суммарную.
Нормально
4
От Alex0005
Приложение более менее нормальное! Точность геопозиции определяет не всегда правильно( и плюс дороговато за подписку на 3 месяца 600₽
Развод !!!
1
От Kamalevich72
GPS почти не работает, после обновления перестали приходить сообщения о перемещениях ребёнка, маяк зависает на одной точке и висит там 2-3 дня! Служба поддержки обновила настройки на часах, я снес программу и опять заново все установил, а воз поныне там! На сегодняшний день Часы выполняют роль телефона- хоть позвонить пока ещё можно! Не тратьте деньги на это!!!
Прелесть)
5
От Мурат774
Ребёнок пошёл в школу, часы очен выручают. Теперь могу следить и случать что делает ребёнок.
Отличное приложение!
5
От Stryles
Сам пользуюсь и всем рекомендую, тк сам продаю эти часы. Кто-то писал про "многодетность", "нищенство"... Друзья, это Ваши трудности. Разработчик постарался и имеет право на вознаграждение. Причём улучшения вносятся с определенной периодичностью. Есть версия для эппл, Андройд и браузерная для компьютера. Приложение сейчас удобное и я уверен, будет ещё удобнее.
Пс: шагомер на... не нужен, поэтому его и нет в приложении.
Крайне рекомендую отказать от бесплатных китайских ПО, это сэкономить Ваши нервы. 5,6 р в день не такая уж и высокая цена за стабильные данные о местонахождении ребёнка.
Ужас, бесплатное приложение Setracker и то лучше
1
От Nalivalena
Приложение бесплатное только на 5 дней. А после этого Вам предложат его купить или оно перестанет работать! НО перейти на другие приложения (бесплатные Китайские, такие как Setracker) Вам уже не удастся!!! Маяк делает так, что Вы не сможете больше перейти на другое приложение. При этом, Маяк сильно не доработан: геопозиция сильно страдает, нет возможности выключить телефон с приложения, функция "здоровье" не работает...
Просьба доработать
2
От ProhorBodriy
Я оплатила подписку, довольно данными геолокации.
НО к сожалению нельзя выключить звук на часах. И также нельзя выключить сами часы. Просьба доработать, пожалуйста!
Плохо !!!
3
От Lixach77
После обновления геолокацию показывает ужасно !! Если берёте деньги за подписку ! Будьте добры , доработайте
Я в восторге от этого приложения.
5
От Алена Лебеденко
Не знаю как раньше мы без него обходились! Теперь за своих детей я могу не беспокоиться. И стоит это спокойствие не дорого. Я всегда знаю, когда они вышли из дома и где они находятся. Приложение достаточно удобное, легко настраивается, а маяк-часы имеют привлекательный вид и нравятся детям. Спасибо разработчикам за нужное приложение.
Ужас
1
От nrn83
Если уж вы хотите брать за это деньги ,то уж допилите до рабочего состояния прогу.
Дозвониться практически не возможно, геолокация отвратительно работает(уехали на 50 км, а смс приходит будто ребёнок снял Часы)
Маяк
3
От Leka420
Невозможно через программу отключить звук на часах. Виснет и показывается наверное расположение ребёнка
Мне нравится
5
От Aleftina_Mama
Пользуюсь этим приложением сравнительно недавно, но мне уже очень нравится. Удобно очень смотреть где находится ребёнок, а ещё самое крутое-я получаю уведомления, когда он выходит из школы, дома, бабушки и тд. Да, иногда виснет, как и все приложения, но плюсов гораздо больше-сразу обращаюсь в тех поддержку и мне помогают.
Не очень
3
От LizaМ
Задумка хорошая, но постоянно виснет. Зависает на несколько часов, невозможно при этом определить где находится ребёнок. Программа показывает местонахождение ребёнка в одном месте, при этом ребёнок находится в другом. Тех поддержка отвечает, что сделать с этим ничего нельзя. Но в этом случае использование становится не возможным.
После обновления от 13.01.2017 вылетает
1
От CbIKTbIBKAP
айпад мини-ретина, iOs 7
Полезное приложение
5
От Галина578
Очень хорошее приложение. Благодаря нему я всегда знаю где мои дети, и теперь я совсем за них не переживаю, когда они уходят на прогулку совсем одни. В общем приложением я довольна.
Приложение для беспокойных родителей
5
От Юрий Понятых
Приложение для беспокойных родителей, удобно смотреть, где находится дочь в данный момент, так как много времени провожу на работе, а она, получается, предоставлена сама себе...Плюс - адресам можно давать свои имена, мы сразу ввели дом и школу. Хорошо бы было, если бы автоматически писало по адресу, что это (магазин, частный дом, парк и тд). Интерфейс удобный и понятный.
Супер
5
От Кипам
Отличное приложение, благодаря которому я всегда знаю, где мой ребенок. Пользоваться им очень просто, а главное, что дочка даже не знает, о нем. Местоположение определяется точно и теперь наконец то я больше не волнуюсь))) Спасибо за супер программу)))
полезное приложение
5
От Ангелина Макаровна
Отличное приложение! После его приобретения я стала абсолютно спокойна за своих детей! Я в любое удобное для себя время могу отследить, где они находяться и маршрут их передвижения! Спасибо огромное разработчикам за такое полезное приложение!
