Бессмысленное приложение
2
От днк-николас
Настраиваю свой «нетариф», а изменения не сохраняются, выдаёт мелкую надпись, что я авторизован и могу закрыть страницу. Молодцы, ребята 👍
Жалоба
1
От ловер1177
Жалоба , иногда х***а полная , не советую , в Ижевске постоянно отключают это просто ужас
Отзыв
5
От @diasy
Хорошо что остался в МТС, не ушёл. Тариф как раз под мои возможности и потребности. Качество связи соответствует потребностям моим.
С уважением, Виктор Деревягин.
Не получается подключить МТС-Premium, Почему?
1
От copybook
Раньше было лучше
Блокировка звонков антиспам
1
От Zx00ss
Полная чушь вообще не работает как звонили реклама и мошенники так и звонят
Ужасный интернет, нет тех. Поддержки
1
От Phoenix3233
Купил esim в Брянске, интернет самый ужасный из 4х операторов.
Тех. поддержка в приложении просто не отвечает в чате) я впервые сталкиваюсь с этим, два дня ищут свободного оператора.
Не отображает услуги
1
От Kenirid
Задолбался уже каждый раз искать способы подключать и отключать услуги, почему постоянно пропадает список доступных услуг?
Самый худший оператор на свете
1
От клиент_22
Самый худший оператор на свете с мамой отвратительно поддержкой
Никому не рекомендую
Только деньги забирают
Помочь разобраться в проблеме не могут
Отзыв
4
От Беый
Я ваш клиент, уже не помню с какого года! И всем доволен! Связь практически везде .
Приложение лагает
1
От TangiST
Плохой функционал, приложение лагает, тарифы повышаются, а ничего в лучшую сторону не меняется. Нагиеву и другим отбросам же надо платить чём-то за рекламу!
Где чат с поддержкой?
3
От kuza555
Приложение обновилось и убрали чат с поддержкой. Нужно звонить… ни скриншота ничего не отправить. Почему убрали? Удобно ведь было… и все фиксировалось.
Ужас !!! Не обращайтесь в МТС!!!
1
От рмтдгппьдшуатл
Ужас!!! Не обращайтесь в МТС!!! Операторы некомпетентны!!! Чтобы дозвониться необходимо выделить пол дня на это!!! Подключают самостоятельно услугу!!! А ответить для чего эти услуги не могут!!!! Не связывайтесь!!! Берегите нервы!!!!
УЖАС
1
От этоятолькоя
Связь с оператором убрали, чат-бот убрали. Теперь звонить и ждать по часу ответа. Где забота о клиентах?
Не могу зайти в личный кабинет
4
От АленкаСекрет
Здравствуйте. Подскажите, я с другого оператора перешла на мтс. Чтобы посмотреть любую информацию, нужно скачать это приложение. Скачала. А войти не могу, код не приходит. Как быть ?((
Неисправность (
2
От КАДИ расулов
У меня не осуществляется премиум подписка (
Прошу решить вопрос снять задачу
Буду при много благодарен 🙏
👎🏻
1
От Mirraberr
Служба поддержки просто отвратительная. Решили без клиента изменить тариф, продержали полчаса на линии и тупо сбросили трубку. Клиентский сервис - зашибись просто 👌🏻
Чат
3
От Alexsandra S
Добрый день, подскажите, а чат убрали или в как его найти в новой версии?
Разочарован
1
От homo_procrastination
Не загружаются тарифы, чтоб выбрать другой!!! Так ещё и нет онлайн поддержки с помощью переписки. Тариф сам из ежемесячного, переходит в посуточный, спасибо
Норм
4
От даяяя
Связь как связь
Выкатывается не то, что нужно клиентам.
1
От ovcharenko2811
Уже больше месяца не работает чат в приложении - невозможно посмотреть входящие сообщения, поскольку они очищаются при каждом открытии чата. Убрали с меню «Поддержка», но оставили в других разделах, соответственно доступ к нему остался. Зато выходит обновление по аватаркам… баги пофиксите!
Upd: после последнего обновления перешёл на вкладку «Поддержка» - «Качество связи» - «Наша сеть» и получил ошибку 503… У вас тестирование то проходит?
Чат со специалистом не может нормально сохранять историю переписки
1
От Yuumatov
Если вы зашли в чат со специалистом для решения каких либо проблем, не выходите из него и не давайте телефону заблокироваться, иначе «Не удалось загрузить историю сообщений»… Нормально делать не можете МТС? Хотя что я спрашиваю, поддержка очень плохая, качество связи отвратительное.
Ну работает и слава богу
5
От Блаблабла321789
Поставила пять, потому что как армянский коньяк
Отвратительно
1
От Борис3133
Отвратительно, техподдержка просто напросто игнорирует по 30 минут, зачастую приходится ждать автоматического решения проблемы, оставаясь в неведении.
Подписки
1
От kolibry1912
Приложение не загружает доступные подписки и услуги. Целыми днями. Разработчики вообще собираются это исправлять??
Поддержка
2
От федулова вп
Куда пропал чат с поддержкой? Раньше хоть как-то можно было решить проблемы с вечным повышением тарифа
Подняли цену на тариф в одностороннем порядке и убрали чат поддержки
1
От k1llaton
Подняли цену на тариф в одностороннем порядке и убрали чат поддержки в приложении. Ну и нафиг мне такой оператор? Сразу чувствуется отношение
за акцию в бравл старсе.
1
От Алекккса
…
Просто беда
1
От Сергей М.В.
если Ваш баланс в минусе то пополнить с помощью Apple Pay вы не сможете, уведомление о том, что средства заканчиваются/ закончились вам придёт после пополнения счета, захочешь посмотреть за что списали средства ,будет указан номер телефона кому звонил или отправлял смс, информацию из телефонного справочника не подтягивает, сделано все спустя рукава
После обновления только хуже
1
От Marysa81
После обновления только хуже - отсутствует чат со специалистом, с тарифами теперь, что б разобраться надо сломать голову или быть сотрудником МТС.
Чат поддержки
1
От Semitsvetikk
Неужели нельзя сделать пуш-уведомления о том, что в чате наконец-то нашёлся свободный оператор и откликнулся на твой вопрос? Как по полчаса ждать ответа оператора - это, видимо, считается нормальным, а они (операторы), как только 2 минуты не получают уточнение, сразу отключаются? Я что должна сидеть и полчаса смотреть в пустой чат, пока там появится сообщение от вашего оператора?
Самый тупорылый лк
1
От Багровый Грехометр
Бесполезный лк с максимально не интуитивной навигацией и системой авторизации.
Ужасно
1
От Glowkize
Самый худший оператор на которого я переходил
Ужасный ужас
1
От fit jess
Второй год подряд оформляю подписку на мтс мьюзик, и хоть приложение работало с ошибками ВСЕГДА, мирилась с этим, потому что мне удобнее, когда все под рукой, все списания за сервисы в одном месте. И тут после очередного обновления оказывается, что я не могу больше пользоваться приложением, так как у меня iPhone 6, а мтс, оказывается, приняли в одностороннем порядке решение, что приложением теперь смогут пользоваться только пользователи, у которых iOS 13 и новее. Это видимо такой новогодний сюрприз, до кучи к удорожанию тарифа. Написала в службу поддержки мтс Мьюзик, но меня там не поддержали, просто отписались, что не поддерживаем и все, делайте что хотите. Чата с оператором теперь нет, звоню в контактный центр. Жду полчаса (серьёзно, меня даже успели потерять). Там девушка Ирина обхамила меня так, что у меня аж чуть глаза на пол не выпали. Сказала, что ничем не может мне помочь и чтобы я шла в офис (лесом). Через слово повторяла, что ничем не может мне помочь и даже посочувствовала по поводу старого айфона)))я обалдела от такого общения, все-таки не в поликлинику звоню, уйду говорю к другому оператору. Она говорит пожалуйста, милости просим, объяснила как это сделать... Ребята... На дворе 2022 год, у вас вон не существует айфонов с iOS ниже 13 версии, а в колл-центре до сих пор хамят...Это я ещё молчу про подорожание тарифа с нового года... у вас до сих пор отправляют решать все вопросы в офис, какое подорожание, алло? Жаль, не сумела оценить качество обслуживания, Ирина меня просто сбросила. Поэтому оцениваю здесь. Был бы ноль-поставила бы. Ужасно.
Руинят мегаящики
1
От some_dead_inside
Компенсацию боже .
Качество поддержки
1
От Игрок735789448
Ужасное качество работы службы поддержки МТС.
Отсутствие виджета
4
От Disco_Volante
Нет виджета для iOS
ужас
1
От typayaAnna
просто ужас, обещали отправить человека, который бы отключил их оборудование ( из за того, что вай фай ничего не грузит, абсолютно, обещанная скорость 100 , а на деле 30) так он и не пришел. на звонки никто не отвечает. в поддержке не отвечают. просто никогда не переходите сюда!!!
Всё очень плохо
1
От SavinSD
В чате не отвечают, загружается медленно, связь ужасная
за акцию в бравл старс
2
От беброчка666
😐
Виджет
3
От Антон Машковцев
Когда появится виджет?
Чат 💬
2
От Kakosov
Разработчики, куда делся чат 💬 в приложении?
Почему не могу произвести пополнение баланса на номере в приложении через ApplePay?
Когда исправите?
Списание
2
От Mandarinka7
Списывают деньги за интернет не спрашивая разрешения, не предупреждая.
Обещанный платёж тоже платный - об этом в смс не указано.
Разочарована в ваших услугах
Тратит батарею
1
От natalsky
Неожиданно безо всяких обновлений приложение стало жрать батарею в фоне. Просто так, в фоновой активности.
Баланс трафика интернет
2
От Denis576
Верните баланс трафика интернет!
класс
5
От ЭЭЛЬПРИМО
за то, что я успела купить 140 мегаящиков😋
Ужасно
1
От diana-gor
Интернет у вас нестабильный! А цены повышаете! Они Не соответствует действительности ! С каждого человека по 730₽ в месяц имеете, ж*** не треснет? Мошенники !
разработчики ответьте
1
От Vin-DroseL
пополнил баланс, смс пришло (что пополнил баланс), чек пришел, но денег на счете нет, связаться с вами никак не могу, решите проблему пожалуйста(((
140
1
От терген
За бравл Старс
Мтс
1
От мтс жопа
Конкретно к работе приложения никаких нареканий нет, работает четко. Сам оператор мтс (говорю про работу на территории Крыма, не знаю как в остальных регионах) ужаснейшая платформа, списывается куча денег, нет нормальных тарифов, уходит по несколько тысяч рублей в месяц. Рекомендую остальным и сам планирую перейти с данного оператора на другую платформу.
