Отрицательный опыт
1
От Artsurok
Ужасное отношение к клиентам! У меня было 2 вопроса, ребята решили объединить в один....
1. Как мне включить аудио сказки на телефоне ребёнке с его id но с моим идентификатором. Я покупала книги не для себя! Но со своего id чтобы ребёнок потом слушал. Мой номер по вашему приложению.
Вторая проблема уже была на моем приложении!!!
2. не работают купленные книги просьба разобраться!
Я написала на емейл 3 января, ответили мне только 15 января!!
Здравствуйте!
Купленные книги привязываются к Apple ID с которого была произведена покупка, на другой ID перенести их нельзя.
Может предложить два вариант выхода из данной ситуации:
1) Вам нужно на телефоне ребенка авторизоваться с использованием Вашего Apple ID, после этого установить приложение и в профиле нажать на "Восстановить покупки". После этих действий проверить доступность книг. Если книги доступны Apple ID можно возвращать старый.
2) На телефоне ребенка попробуйте оформить бесплатный доступ на одну неделю. После этого отмените автоматическое продление и напишите нам идентификатор из профиля в приложении и мы перенесем купленные книги с Вашего профиля, в профиль ребенка.
Управление подпиской осуществляется в настройках Apple ID, в одноименном разделе "Подписки". Более подробную информацию Вы сможете найти вот тут
Этот запрос закрыт и объединен с запросом #36450 «Вопрос от пользователя Аудио ска...».
А то что книги ВООБЩЕ НА ТЕЛЕФОНЕ НЕ РАБОТАЮТ ЭТО НОРМАЛЬНО (на моем телефоне, не у ребёнка)!!!!
Ужасный осадок от вас!!!
Помогите
2
От Niko078
Не могу отменить подписку
Грабеж!!
1
От Joy miss
Купила в мае приложение на год,но у меня каждую неделю продолжают списывать по 349 рублей!!! Верните деньги!!!
Обман
1
От fghjjfdxcbn
Заплатила за подписку, но не удалось скачать ни одного произведения, скачивание останавливается на каком-то проценте и не идёт дальше. Одно произведение удалось закачать на 99%..) Это все. Подписка ещё не закончилась, но при скачивании или дозакачивании предлагают опять заплатить за подписку. Рекомендую не пользоваться этим приложением.
Аудиосказки
1
От Валерия0917
Ужас!!! 7 дней бесплатно, а деньги все равно списывают, удалила приложение, до сих пор пытаются списать. Верните деньги!!!
Не ставьте это приложение.!!!
1
От SH_Olesia
Сразу навязывают платную подписку, после пробного периода. И удаление приложения не отменяет её!!! Каждую неделю будут снимать по 349 рублей!!!!
Здорово
5
От ZPMPowered
Очень удобное, хорошее приложение
appcent
5
От турпал борз хитинаев
хорошая программа
Платно
1
От Katrina😼
Платно, и озвучка не нравится
супер
5
От Pogor ion
всем рекомендую
Аудиокнига
1
От воот вам
Верните деньги! Каждый месяц снимают!!!! Приложение удалено, какого х снимают???
Списание денег без согласия
1
От Chn2011
Списывают деньги после удаления приложения! Автоматическая подписка без согласия! 349₽ в неделю! Верните деньги!
Большая часть аудиозаписей в плохом качестве!
И ПОЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ НА ОТЛИЧНО, там же сплошные БОТЫ и не реальные отзывы))) смешно и позор! А еще его блогершы в инсте пиарят, на этом и держатся видимо(( бизнес по-русски, как это ни прискорбно(
Очень плохо
1
От qazedxserdsa
Отвратительное приложение. Автоматически списывает деньги и где отключить подписку - непонятно.
Ужас!
1
От karina_tanat
Просто так снимают деньги.
Приложение давно удалила. А деньги снимают
Обман
1
От als1937
Действительно обман! Невозможно отменить подписку
Обман пользователей!
1
От axa268577
Бесплатный период на самом деле обязывает вас далее В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ покупать подписку!!!а сейчас вообще подписку удалить не могу!!!
как отменить подписку
1
От MilenaAPPLE1981
деньги снимаются каждую неделю, как отменить подписку???????
Отстой
1
От Zagiran
Отстой программа автоматически подписывает на платную по истечении срока 7 дней бесплатного.
Невозможно отключить платную подписку
1
От sipius0dom
При переходе в раздел подписок данного приложения, приложение зависает. Отключите подписку мошенники!
Круто
5
От Петя выпускник
Круто
👍👍👍👍
5
От ✨KSU✨
Хорошо 👌
Не плохо
5
От Ой ярч ф
Очень даже неплохо
Понравилось
5
От Работает хорошо.Пока доволен
Хорошее
Супер
5
От Ильфат Мусин
Супер
Топ
5
От ghostemane.05
Топ
Не скачивание списывают деньги даже если отписался
1
От Anitapol Nina
Стыдно должно быть
Класс
5
От frolova09
Самые лутьшее аудиокниги для дитей
Самое лучшее приложение
5
От алена86 рег
Самое лучшее приложение
Лучший каршеринг
5
От лугааа
Самый удобный каршеринг
Пользуюсь белкой постоянно!
Супер
5
От вика03031977
Отличное приложение
Bulatalilitvin
5
От Bulatalilitvinn
Лучший каршеринг
Бесполезное приложение!
1
От aleks56orsk
Не качайте
Проблемы, зависает телефон
3
От Strannyca
Приложение хорошее, было... пока не кончился бесплатный период. После этого при включении этой программы зависает смартфон , да так что приходится его перезагружать
Супер!
5
От azr55
Рекомендую!
😍
5
От зюмм
Очень хорошая книга 📚 сказка
КАК УБРАТЬ ПОДПИСКУ ОТ ЭТОГО ПРИЛОЖЕНИЯ! ВАЖНО!!!
1
От NoVHoN
И так:
1) зайдите в настройки
2) зайдите во вкладку ITunes и AppStore
3) нажмите на настройку пароля
4) нажмите AppleID
5) введите свой пароль
6) зайдите во вкладку «подписки»
7) отключите ее
Вуаля: теперь вы смело можете удалять приложение и по прошествию недели с вас не спишутся никакие деньги.
Впредь будет аккуратны и ВСЕГДА читайте комментарии, когда скачиваете приложение!
Удачи
Супер
5
От давмд
Супер
динд
5
От гогголь
супер
Снимают 600₽
1
От Qwinie
Загрузила просмотрела не понравилось. Удалила с телефона. Сегодня пришло смс сняли деньги
Отзыв
5
От SnakaWiz
Все качественно !
Мошеничество
1
От dess_wife
Присоединяюсь к комментариям выше. Как такое возможно в AppStore: приложение удаляешь в течение 7 дней, а деньги списываются? Ужас
Супер
5
От Anka4390
Спасибо
Norm
5
От Bobotushka
Bff
Топ
5
От navigoga
Топ
Обман
1
От Alexochka
Автопродление через 7 дней
Мне понравилось
5
От Peter Klestov
Отличное приложение
Супер
5
От Ира 1234
Хорошая программа!!!
То
5
От IlyaBeAST
Ирр
Мошенники
1
От Нубачеллос
После установки, сразу удалил, не нашёл то, что мне нужно, через неделю списали 599 рублей! Верните деньги!!!
