Яндекс.Здоровье – врач онлайн

Яндекс.Здоровье – врач онлайн

Разработчик Yandex LLC

  • Категория: Medical
  • Дата выхода: 2016-11-06
  • Текущая версия: 2.6.0
  • Adult рейтинг: 4+
  • Размер файла: 150.30 MB
  • Разработчик: Yandex LLC
  • Совместимость: Требуется iOS 10.0 или выше.
Оценка: 4.5
4.5
4,284 Рейтинг

Описание приложения

Яндекс.Здоровье помогает быстро получить совет квалифицированного врача через интернет: дома, на даче или, например, в командировке. В приложении доступны онлайн-консультации врачей: терапевта,педиатра, гинеколога, ветеринара и других специалистов. В Яндекс.Здоровье нет очередей и записи на приём— доктор отвечает в течение нескольких минут. В Яндекс.Здоровье можно: • Задать любой вопрос о здоровье взрослых, детей или домашних животных. Например, врачи подскажут, что делать при ожоге или отравлении, как быть, если ребёнок подвернул ногу или перегрелся на солнце, когда можно посидеть дома, а когда стоит записаться на приём к доктору. • Расшифровать результаты анализов крови и других исследований. Не нужно искать их названия в интернете и ставить себе диагноз. • Быстро задать вопрос врачу на экспресс-консультации или подробно расспросить специалиста. • Проконсультироваться один раз или оформить подписку — так консультация врача обойдётся дешевле. • Получше узнать о здоровье, диетах и профилактике болезней из раздела Статьи в меню приложения. В Яндекс.Здоровье консультируют специалисты из клиник Москвы и других городов: терапевты, педиатры, гастроэнтерологи, гинекологи, дерматологи, урологи, аллергологи-иммунологи, неврологи, венерологи, психологи, косметологи и ветеринары. Средний стаж врачей 9 лет, все они прошли тестирование, собеседование и обучение. График работы (по московскому времени) • Педиатр и терапевт — круглосуточно. • Гинеколог — с 8:00 до 01:00. • Аллерголог-иммунолог - с 11:00 до 21:00 • Невролог, дерматолог, венеролог, гастроэнтеролог, уролог, косметолог, ветеринар — с 8:00 до полуночи. Типы консультаций и цены Экспресс-консультация (5 минут, 99 ₽). Для коротких вопросов к педиатрам, терапевтам, гинекологам и ветеринарам или для расшифровки анализов. Обычная консультация (30 минут, 499 ₽). Для подробных расспросов и для врачей узких специальностей — таких как неврология, дерматология или венерология. Если вам нужно несколько консультаций, выгоднее купить одну из пяти подписок: - «Женское здоровье» (999 ₽ в месяц) — вопросы про беременностьи планирование семьи. - «Детское здоровье» (999 ₽ в месяц) — для родителей. - «Безлимитные консультации» (1999 ₽ в месяц) — для тех, кто внимательно следит за здоровьем. - «Здоровый питомец» (999 ₽ в месяц) — для владельцев животных. - «Летние каникулы» (1650 ₽ за три месяца) — трёхмесячный пакет для всей семьи. Пользоваться приложением просто: выберите специалиста и тип консультации, привяжите карту и готовьте вопросы к врачу. Кроме врачей, в Яндекс.Здоровье консультируют психологи. Онлайн-сеанс продолжается час и стоит 2500 ₽. Яндекс.Здоровье — один из первых российских сервисов, вышедших на рынок телемедицины с дистанционными медицинскими консультациями. В сервисе также доступны интересные статьи о здоровье. Ссылку на них вы найдёте в меню приложения.

Скриншоты

Отзывы

  • эх ах

    1
    От relanwo
    неудобненько, что между этапом списания денег и нажатием кнопки «оформить подписку» нет никакого промежуточного этапа. непривычно, по крайней мере. в любом случае, я уже расстроена, потому что с моего счета списали 1500 рублей, а я планировала прожить на них до конца месяца. написала в поддержку, ответа нет. студент недоволен. студентам не советую. лучше в гос.больнице очередь отсидеть.
  • Достаточно хорошо

    4
    От maltsev_vis
    Приложение достаточно хорошее, задумка так вообще на 5+! Но есть некоторые нюансы по юзабилити - не всегда понятно куда нажимать и что далее произойдет. Подсказки показывают одно, по факту - другое. Так и не нашел обещанной первой консультации за 99 руб или экспресс вопроса за 99 руб, в итоге оплатил 599 за консультацию. Этих денег не жалко, консультация была полноценной, но все таки за 99 руб просто вопрос задать я бы не смог.
  • Не ответили

    1
    От мурад 86
    Скачал выбрал врача Гастроэнтеролога время назначили и не ответа от врача ничего Расписал все что мучает и интересует Разберитесь с врачом вашим
  • Очень усложнённый сервис

    2
    От Romanbio
    Маркетинговый механизм работает так, что всякими путями тебя убеждают в необходимости использования сервиса, а после использования происходит обыкновенная оплата услуг. Приведу пример: мне удалось получить промокод на первую бесплатную консультацию специалиста (под промокодом была сноска «на консультацию любого специалиста»), я радостный прошёл консультацию гастроэнтеролога, по итогу списались деньги. Консультация была хорошая и в принципе я бы заплатил эти деньги и сам, но отношение сервиса к клиенту говорит о его удобстве, о сокрытии действительное за желаемое. В тех поддержке сказали лишь одно, надо читать подробное описание к промокоду, на что я ответил, что его там попросту нет, где его читать - вопрос остался открытым. Так что будьте внимательны, друзья, и будьте здоровы!
  • Молодцы !

    5
    От ChiAle
    Быстро, удобно, понятно, корректно. Так держать.
  • Вопрос

    5
    От Damien*
    Хотелось бы задать вопрос «если я заказываю консультацию врача, а меня отсылают на сдачу анализов, то сумма за консультацию снимается?»
  • Плохой сервис

    1
    От Андрей.44.
    Обратился за срочной консультацией к гастроэнтерологу. Повёлся на рекламу мы работаем 24/7, если вам нужна срочная консультация, то мы Вам поможем! В итоге через сутки написал мне врач давайте договоримся на удобное время, пишу хорошо, давайте через час. Ответ от Врача, на сегодня всё занято давайте через сутки. Просто жесть, я ждал сутки в надежде на быструю консультацию, а тебе в ответ подождите ещё сутки! Вывод; нахрен нужна такая скорая помощь!
  • Очень плохая служба поддержки у яндекса. Особенно в такси.

    1
    От Goodwin095
    Очень плохая служба поддержки у яндекса. Особенно в такси.
  • За что такие цены?!

    1
    От Женечка2К
    Никакой информации!!!! Развод на бабки! 600 рублей за статью из интернета! Грабеж!
  • Дорого

    1
    От vk.com/timartdvery
    Дорого. +почитал последние отзывы,сношу приложение.На Яндекс как то не похоже...У яндекса все приложения работают на ура и не так дорого.
  • Ужасное приложение

    1
    От Леся358
    Не вернули деньги!!! 2 раза жаловалась. Все комментарии тут купленные! Не пользуйтесь, не тратьте свои деньги.
  • Отличное приложение!

    5
    От elechesn
    После того, как увидела, что консультация психолога за час стоит 2799 рублей (при средней зарплате в нашем регионе 18000), поняла, что и не такая уж у меня и проблема, накручиваю я все, и вообще все хорошо, чего-й то тут нюни свои распустила.
  • Врач не помог, и деньги не вернуть

    2
    От Sloth Mary
    Оформила подписку «Всегда на связи», заплатив тысячу рублей. Попался ужасно некомпетентный врач, в конце я сообщила, что мне не помогли, но деньги за консультацию в итоге не вернули (то есть за эту консультацию из 4 оплаченных мной). Отвратительно!!! Врачи абсолютно не компетентные, несут полный бред
  • Пишет проверить соединение

    3
    От аааууййЫ
    Не понимаю интернет есть а задать вопрос врачу не могу!? Пишет нет соединения с интернетом
  • Непредсказуемость

    1
    От nata fersh
    Сделайте уже что-то с непредсказуемостью времени консультации. Надпись «ещё буквально пару минут...» можно наблюдать часами. Чем это отличается от очереди в поликлинике? Понимаю, что сложно прям планировать. Но ведь можно например сказать - «ищем, за 10 минут пришлём пуш, чтобы у вас было время уединиться». Если все же сдался ждать, то до кучи ещё не сохраняется то, что написал и отправил в ожидании. Вообще не похоже на Яндекс(
  • Не слишком дорого?

    2
    От Милена2003
    За первую консультацию 599р? Мне легче на приём записаться, дешевле выйдет, и надежней.
  • Приходиться ждать врача

    4
    От Легио Инвикта
    Сижу с включенным экраном — жду когда ответит врач. Можно как-то сделать без этой виртуальной имитации очереди к врачу?
  • Суббота середина дня и ни одного свободного специалиста

    3
    От Darla Dimple
    Качество видеосвязи у врача было ужасное, всё зависало, а потом и вовсе прервалась, я нажала завершить консультацию и попробовала снова найти терапевта, мне выпал предыдущий и теперь у неё уже совсем не работало видео, просто чёрный квадрат. Терапевт написала в чате, что какие-то тех. Неполадки и можно продолжить общение через чат, это вариант мне совсем не подошёл. Договорились завершить консультацию и искать другого. Сначала просто минут 10-15 был поиск врача, а потом появилось сообщение, что никто не освободится ближайшие 25-30 минут. Но через 10 минут, всё же удалось пообщаться с терапевтом. Приятная девушка максимально подробно мне объяснила почему мне всё-таки нужно обратиться к врачу в больницу
  • Ужасный сервис

    1
    От Анастасия Фоменко
    Уже в 3-й раз пробую воспользоваться услугами онлайн-уогсультациии. В итоге - сплошная трата времени. Консультацию ждала около часа. Так никто и не ответил. Так чувство, что приложение вовсе не работает.
  • Развод на 500 рублей.

    1
    От Vizortex
    Днищенский сервис. С тем же успехом тебя проконсультирует первый встречный человек. Не рекомендую.
  • Хорошие приложение

    5
    От Алена55
    Приложение отличное, но было бы здорово, если добавили возможность отправки голосовых сообщений в чат. Иногда очень долго писать подробности, но нет возможности аудио/видео звонка.
  • Ужасно

    5
    От ezeik1991
    Врач назначил неэффективный препарат против педикулеза. То, что аппарат неэффективен можно узнать из первой же ссылки в гугле. Ужасно. Потрачены деньги, время. Upd. Я написал жалобу и мне вернули деньги за консультацию. Спасибо
  • Претензия!

    1
    От Гагарин Юрий
    Очень ужасный сервис, один врач отказывается консультировать, посылает к другому, видимо очень не профессиональные врачи! Что интересно даже не узнали о проблеме!Андрей.К.
  • 11/10

    1
    От Misha Pituh
    Лучшее приложение, которое ни свернуть , ни заблокировать экран Ждёшь, когда же появится специалист. А что в итоге? У тебя появляется значок, что врач скоро будет. Ждешь, ждешь, ждешь, и в самом конце появляется уведомление, что свободных врачей нет. 11/10
  • Идея супер.

    5
    От Вакантос
    Мне кажется не хватает врача который был бы очень сильно востребован в онлайн консультациях - травматолог
  • Довольный юзер

    5
    От ChestnoeslovoYa2000
    Воспользовался услугами когда был в отпуске. К сожалению не получил ответ по своему вопросу. Удалил приложение забыв о подписке, через месяц снялось 2000 рублей. Модная фича с подписками на которую попадаюсь не первый раз. Объяснил ситуацию в поддержке, вернули средства через 4 часа. Сказать что удивлён, ничего не сказать. Спасибо большое За понимание. Рекомендую не как сервис, а как компанию, которая заботится о клиентах)
  • Возврат денег

    1
    От Slava-yun
    Как вернуть деньги 998 р Ничего и ни с кем не консультировался?
  • Полезнейший сервис

    4
    От Сергей Москвин
    Но крайне некачественное приложение. Падает, не везде работает системный жест возвращения назад, в чате с доктором постоянно появляются уведомления о якобы плохом соединении с интернетом.
  • Где стоматолог?

    1
    От Furkinio3000
    А?
  • Очень выручило приложение

    5
    От moonjuicee
    Потребовалось срочно задать вопрос врачу, именно срочно! Звонила даже в клиники, но у меня не было времени записываться на приём. Не буду точно расписывать ситуацию, но констультация в приложении очень помогла. Врач ответила на мой вопрос, подробно мне все разъяснив. Очень выручило
  • Наконец то!

    5
    От fon Dorin
    Молодцы💪🏻 приложение полезное, врачи судя по первым консультациям на высоте, и само приложение легкое и понятное. Браво
  • Недопилили. Поэтому минус балл.

    4
    От Pilot3601
    После заказа консультации приложение написало ожидание 35 минут. По истечении этого времени, предложено подождать еще «пару минут», которые длились еще 15?! Т. е. я сидел и караулил непонятно что. Написали бы сразу 50 минут.
  • Круто, но хочу пароль

    5
    От avelur
    Пожалуй, одно из самых полезных приложений. Спасибо за него❤️ Но можно было бы попросить добавить возможность установить пароль на приложение? Каждый раз выходить из учетной записи не удобно, а пароль, как в приложении Я.деньги, был бы очень кстати
  • Долгое ожидание

    3
    От Mushroominroom
    Ночью мне в глаз прилетел кусок стекла и застрял там. Нужно было спросить у врача: срочно вызывать скорую и ехать в больницу или можно подождать до утра? Пока ждал ответа врача в приложении - уснул и проснулся с нормальным глазом. Я даже не знаю какую оценку вам ставить... Зачем нужно это приложение если оно не работает 24/7???
  • Странный сервис, очень сырой, возможно, мертвый

    1
    От Phaethor
    Установил, зарегистрировался в приложении, оказалось, что мой промокод на бесплатную консультацию уже использовали и это был не я. Ну да ладно, записался к врачу, описывал проблему полчаса текстом... через часов 8 мне написали, что врач не принимает. Такой сервис никому не нужен. Сожалею, что доверился вашему сервису, яндекс (
  • :)

    5
    От K888a
    Приложение скачивается! Буду пользоваться обязательно! Слышала МИЛЛИОН ОТЛИЧНЫХ ОТЗЫВОВ 💕 И ещё огромный плюс то,что разработчик отвечает на отзывы ! Мне это Вооот ✋🏼.........................🤚🏼 так понравилось !СПАСИБО Яндексу за доброжелательность,активную обратную связь и лучшие приложения! ❤️❤️❤️
  • Врачей нет?

    3
    От jkarpusha
    Уже третий раз жду ответа врача по пол часа, закрываю и выхожу. Сначала обещают 10 минут, потом 6, ещё буквально пару минут, а потом я просто смотрю на галерею фотографий и жду жду жду без каких-либо ориентиров. Дизайн красивый, идея ок, но смысл же в том, чтобы получить консультацию. Если врачей нет, напишите, что нет. Если спрос велик, то это хоть что-то.
  • Теперь надо записываться на приём и ждать 👎🏼👎🏼👎🏼

    1
    От JaneСо
    Раньше было удобнее, что можно сразу получить консультацию врача, а теперь надо ждать ответа 24 часа и договариваться о приеме. Так я быстрее и эффективнее до врача доеду. Смысл в приложении полностью потерян
  • Красивый дизайн, но не помогло

    2
    От Artem.Arhipov
    Ждали врача тридцать минут на платную консультацию. Не дождались. Команда Яндекс здоровья, после такого опыта пользователи не возвращаются... По крайней мере мы точно. Вы даже не связывались и не извинились. Делаю вывод, что вам наплевать на ваших клиентов. Ну тогда удачи вам, далеко не уедешь так правда:)
  • Не тратьте свои деньги зря.

    1
    От Клиент22(1)
    Не вижу смысла тратить деньги. Врач все равно отправила на обследование к живому врачу, хотя все видно по фото. Смысл спрашивается я тут время и деньги тратил. Фуфло
  • 👍

    5
    От Ленка💐
    Отличный врач!отличное приложение!
  • Превосходно!

    5
    От Ирина Майструк
    Обращалась за расшифровкой анализов. Довольна очень: быстро, удобно и за 99р. Чудо чудесное) спасибо разработчикам и докторам! Всем здоровья)!
  • Удобно, мобильно

    5
    От Epileptoid
    Отличное приложение, всегда под рукой, хранит историю обращений и заключений. Позволяет быстро найти врача, жаль что мало специализаций, нет, к примеру флеболога
  • Нет ответа врача

    1
    От Iwhitehs
    Встала в очередь на экспресс консультацию, система показала ожидание 25-30 мин. Жду уже более 45 мин экспресс консультацию, которая будет длится не более 5 мин. Добро пожаловать в отечественную медицину...
  • Мещерякова Анастасия Александровна

    5
    От Oksana0687
    Очень понравился доктор, гинеколог, все чётко по делу, поддержала и помогла, посоветовала и по полочкам разложила ! Спасибо большое !
  • Идея – очень хорошая. Реализация – не на уровне Яндекса

    3
    От m8rge
    Я пробовал воспользоваться двумя консультациями. И и обе меня не впечатлили. С технической стороны. В процессе снятия фотографии невозможно приблизить фотографию и удостовериться, что на фото все видно. Показывается только вся фотография целиком. Если выбрать аудио консультацию, то после отправки фотографии врачу, нельзя посмотреть эту фотографию, не завершив звонок со своей стороны. Также в процессе консультации у меня каким-то образом отображался чат с врачом, а не окно текущего звонка. Как вернуться обратно звонка я так и не понял. То есть я держу телефон рядом со своим ухом, разговариваю, и вижу что экран работает и я своей щекой могу что-нибудь нажать не то. Фотографии отправлялись очень медленно. Для отправки одной фотографии требовалось порядка 30 секунд. Интернет у меня очень хороший.
  • Ни одного квалифицированного врача

    1
    От Danielpolitis
    Обращаться сюда это большой риск для вашего здоровья, так как ни одного квалифицированного врача тут нет. Все студенты только закончившие региональные мед вузы. Дополнение после ответа разработчика: что вы врете???? Вы подключили к системе несколько "левых" шарашкиных клиник, в которых видимо вам еще и заплатили за продаижение! Там же, в клиниках этих, взял на работу парочку только что выпустившихся из вузов девочек которые сидят постоянно онлайн только для яндекс здоровья!!! Не пудрите людям мозги, вы угрожаете им здоровью давая таких якобы врачей консультантов!!!! Ответили разработчики, почему я так решил и почему я сомневаюсь в квалификации??? Ответ: а Вы сами как будто не знаете, советую Вам поставить ваше приложения вашим матерям, вашим детям и родственникам, пусть они лечатся и консультируются у этих ваших специалистов... думаю Вы и сами теперь на этот вопрос себе ответили, почему я сомневаюсь в их квалификации! И вот вы мне снова ответили, что сами пользуетесь и советуете близким.. зачем же вы врете??? Как же мерзко вы вот так вот разводите людей, покупаете комменты на это приложение которое по сути опасно. Жалко у меня нет воможности прикрепить карточки врачей к данному отзыву, которые меня там типо консультировали, специально раз 10 уже заказал консультацию, и что? Только девочки 25 летние из "левых" клиник меня консультируют и несут такую чушь, что грустно становиться за тех кто к ним обращается. Ни одного, ни одного опытного врача ни из одной нормальной клиники у вас тут нет!!! Закройте приложение или поменяйте критерии и технологию отбора врачей, разве вы не понимаете что несете огромную угрозу для людей?!
  • Вы работаете?

    1
    От BogdanKing
    Сервис ещё работает или закрылся? Уже больше 5 минут жду врача. Все бы ничего, но пишут-то про пару минут. И то ли зависло, то ли продолжать ждать - непонятно. А деньги заплатил уже.
  • Один негатив.

    1
    От BatMEHT
    Всё общение с врачем сводится к тому - что вам всё равно нужно идти к врачу в поликлинику. Мы ни чего не назначаем. Нам нельзя. Зачем тогда вообще Я.З.? Чтобы вам за ваши деньги отправили к врачу. Последний раз очень сильно усомнился в компетентности врача, у которого допросился назначить лекарственные препараты - итог один, болячка на месте. Крайне не советую данное приложение. Хотя идея очень хорошая, пока не будет отлажена на законодательном уровне, не вижу смысла в данном приложении.

keyboard_arrow_up