Всё очень плохо с возобновлением подписки
1
От logoreaa
Два месяца не могу получить оплаченную дважды премиум подписку. Оплачиваю, приложение пишет, что подписка возобновится через месяц, проходит месяц, то же самое. Оплатила повторно, подписки нет.
Переустановила приложение, только это помогло.
В итоге потерянные деньги за 1 месяц подписки.
Где моя платная подписка? Шли трети сутки, после её оплаты?
1
От 88aleks
Где моя платная подписка? Шли трети сутки, после её оплаты?
Dark theme
5
От добрый мишка
Thanks!!!
Тёмная тема.
5
От Vlad6178
Молодцы.
СРОЧНО НУЖНА ПОМОЩЬ
3
От ne vao
Приложение хорошее. Но дело в том что у меня конечно доступа к почте. А подписку нужно отменить. Я не помню пароль. Как сбросить пароль и отменить подписку. Помогите срочно
потрясающие подборки во flow
5
От savvadia
ребят, вы что-то сделали, ну не может ведь так везти который день! потрясающие нетривиальные и сбалансированные подборки на мой вкус. такой плейлист под настроение собирать замучаешься. музыка разных лет, но что-то в ней есть общее... как вы только это сделали? молодцы :)
Не могу войти ни одним из способов
1
От Dankikvart
Приложение выдает ошибку при попытках войти, невозможно использовать
Где купленная услуга?
1
От phnglui
Деньги за подписку сняли при покупке, но премиум все равно недоступен! Вы считаете это нормально? Может все таки тогда вернёте деньги и я уже спокойно удалю ваше приложение
Очень нравится, только
5
От naastulya
добавьте пожалуйста текст к песням, а то каждый раз приходится искать в инете! ♥️
?
1
От IAlexross
Как активировать промокод? Купил наушники подарили подписку на 3 месяца. Не могу разобраться куда
Ошибка, спонсорский трек
4
От Jared2674
Здравствуйте, очень нравится приложение! Но с недавнего времени начал появляться спонсорский трек GROOVS - Burn n Deep, который выдаёт ошибку: запрошенный контент не загружается. Также не даёт скипнуть его, приходится перезапускать приложение.
Подписка это просто жесть!
3
От EvgenDos
Музыка в приложении одна из лучших по качеству! Но при оформлении подписки через iTunes в приложении до сих пор она не подцепилась. Поддержка вообще не Але! На форуме войти не могу, написал запрос в саппорт - тишина, отправил запрос в Твитере жду! Ни емэйла ни обратной связи в приложении, ничего как решить проблему? Одному богу известно! Причём на форуме пишут о таких проблемах, соответственно проблема не только у меня!
Разочаровали
1
От Бывший из jurassic world
Вообще не могу теперь слушать музыку нужно покупать, вы меня разачоровали
Explicit content
5
От Zhenya48-48
Please teach flow not to offer censored content, when I don’t want to listen to it.
Also it’d be very convenient to mark explicit content just to see immediately what kind of content I’m listening right now. Hope you’ll read this)
Подписка не работает
1
От Rusg77
Оплатил подписку по акции, приложение всё равно считает, что она не оплачена. Дно какое-то.
Сервис deezer, попытка №2
5
От Sevapopov
Решил попробовать сервис deezer после пробного периода, посмотрим, как будут рекомендации на этот раз, но 5 звёзд я ставлю за качество музыки! Это лучшее, что я слышал, да и рекомендации получше стали. 1 просьба, интегрируйте, пожалуйста, deezer с shazam.
Покупка подписки
1
От Sanya157
Хотел купить подписку, закинул денег на телефон.
Начал покупать,и пишет что мол недостаточно средств.
Класс !!!
Стоимость
1
От Akinfeev7
На телефоне подписка стоит 229, а через браузер 169 рублей на все свои устройства почему так? Что за разводняк?
Нет ответа от разработчика
3
От Не грузит новости
Почему не приходит письмо на сброс пароля??? Пришлось менять телефон, пытаюсь войти в программу, при нажатии сброс пароля, не приходит письмо на почту!!!!
За что платим деньги на премиум версии???
Мал
3
От Eugeny C.
Не открывается песня в приложении, после того как нашёл ее в шазаме. Исправьте.
Подписка
2
От Terr148
Сколько мне ещё раз оплатить, что бы подписка заработала или просто не оставляете выбора уйти с платформы Deezer. Не работает после покупки премиум уже два раза оплатил за один месяц причём в подписках указанно подписка до 30.08.19
Пользовалась 4 месяца, и напрасно
1
От DSHKVICH
Приложение по началу очень понравилось, пользовалась 4 месяца, 3 из которых пользовалась платной подпиской за 230 рублей. И в один вечер при прослушивании музыки приложение просто вылетело. Зайти не могу в аккаунт, ибо пишет, что аккаунт не привязан ни к телефону, ни к почте. Пробовала зайти через восстановление пароля- пароль изменился, и ссылка на посту пришла с восстановлением. При попытке войти пишет тоже самое, что акк не найдён.
Печально, конечно, пользоваться больше не стану приложением.
Сразу видно как вы цените своих клиентов! Удачи вам!
История поиска
5
От SamW1nchester
В программу в поиск добавили функцию шазама, что весьма порадовало. Это просто гениально. Хорошо бы ещё если сохранялась история поиска таким образом.
Это конечно всё очень мило...
3
От Appocaliptor
Но почему Flow предлагает уже лайкнутые мной треки?
Более 70% - уже есть в медиатеке.
Ну окей,я такой:
Хватит мне это предлагать,пожалуйста(нажимаю на кнопку «больше не предлагать»),
После чего с треков в моей медиатеке снимаются лайки,алоо,зачем???
Где теперь их искать?
Я не помню название каждого.
Найс у вас алгоритм.
Ну это фиаско...
Средненько
3
От Sashk163
Ну так себе. Для меня нет некоторых исполнителей, которые есть в music. Ну и интерфейс как по мне не очень удобный, по сравнению все с тем же music
Темный режим.
4
От Сергей Дешанель
Наконец-то появился темный режим, а ещё - монохромный. После фонового блера смотреть смотреть на разноцветный фон было больно и невыносимо. Пусть лучше будет один нейтральный темный цвет, чем радуга ядовитых цветов.
Не подписывалась.
1
От йцуфываячс
Деньги списаны. Приложение не работает.
Cheating app!!!
1
От AntonSmirbov
I’ve paid for the premium subscription but it does not work. Deezer does not allow to contact any one from their support . I’ve tried more then times! No way. Be careful! They will take your money and will not provide you the service you’ve paid for ! And YOU WILL NOT be able even to contact them to fix it!!!!!!!
Обложка
4
От fjdjfksks
Обложка плейлиста "любимые треки" абсолютно ни к месту. Она занимает слишком много места и абсолютно бесполезна.
Было бы здорово, если бы не не стало, а вместо нее осталось бы одно название плейлиста
Разочарование и обман
2
От Marfaklik
Приложение Deezer обманывает людей. Выдаёт тебе на весь экран предложение с 3 месяцами за 229 рублей, а также баннер наверху с аналогичным предложением. Однако при клике на предложение вылазит только 1 месяц бесплатно затем 229 рублей в месяц. Если вы не даёте возможности использовать предложение, то хоть не обманывайте и рекламу уберите
Не работает
1
От m1m1r1m1m1r1
подписался 05.08.19 на пакет Deezer Premium, но не работает, на любое действие просит подписаться прохожу дальше чтоб подписаться, пишет бесплатный период до 05.09.2019! Но при всём этом не воспроизводит ранее загруженные треки! Пытаюсь отметить любимые треки также просит оформить подписку!
В чем проблема ?????
Если не заработает 06.08.19 отпишусь
Как?
4
От k_h_mk
Как быстро сохранять одиночные треки, чтобы слушать оффлайн, если они не в альбомах? Где эта кнопка? Я не могу её найти!!!!!
Не активируется подписка
5
От rodionasonov
Добрый день! С меня сняли оплату месяц назад за подписку 229 рублей. И при попытки активировать написали что подписка обновится 05.08 ок ждал. Сегодня с меня пробуют снять еще 229 рублей. За что? Верните мне мою подписку, раньше она была по 169 рублей. После обновления приложения все слетело.
Иконка 👎🏻
1
От bulletproof2k
Верните прежнюю иконку для приложения! Надпись совсем не к месту!
Приложение и оплата
2
От qw_asd
Вчера оплатил премиум подписку! Делал это ранее, но вчера списали за 2 месяца и тем более не появился платный контент! Теперь пытаюсь вернуть свои деньги и наконец-то открыть премиум подписку! Вообще приложение очень хорошее, если бы ни эти два платежа.... пользуюсь больше 1,5 лет и очень нравится!
Музыка не работает с функциями премиум
2
От Ценитель А
Оплатил подписку на 1 месяц премиум, после которой будет 229 р. в месяц ! После этого приложение все равно не даёт возможности скачивать оффлайн музыку и выбирать её в своём порядке из своих фаворитов . Пожалуйста, исправьте - я за что плачу деньги ?
Сильно огорчило....
3
От Pup_55
Пропала возможность управления треками в режиме flow.
Теперь нельзя исключить трек из прослушивания или добавить его в любимые. Очень неудобно
Николай
4
От rfkzy
Сервис хороший ! Но качество звука МП 3 - это конечно каменный век ! Стыдно слушать в 21 веке МП 3 на смартфоне ! Есть ли надежда хотя бы на CD качество ??? С уважением ваш подписчик !
👎
1
От Приложение стало Бесполезный!
Совершенно не логичный интерфейс, непонятно как подключить подписку с flac форматом, обратная связь совершенно отсутствует. Писал, и в официальных группах в соц сетях и на официальном сайте, вопрос - как подключить эту подписку, но никто не отвечает! Меню совершенно непонятное и неудобное, а качество с обычной подпиской оставляет желать лучшего! У меня boom, Apple Music, YouTube premium, YouTube music, Яндекс Музыка подписки и во всех качество звука не устраивает, хотел попробовать это приложение с hifi подпиской, но подключить не смог, а с обычной подпиской это приложение совершенно неудобное и бесполезное!
АЛЛО ?!
1
От noizzfog
загружаю альбом, слушаю, всё прекрасно. закрываю приложение и позже захожу вновь, он не отображается в загруженных. при очередном поиске, всё на месте он загружен и есть в загруженных. и стоит перезагрузить приложение, снова танцы с бубном. ранее не наблюдал такого, приложение радовало, но сейчас ..
Apple Watch
3
От Voznesenskiy
Верните на Часы обложки альбомов, раньше было лучше.
Подписка
1
От Lubavya07
Закончилась старая подписка (была на 2 года) Сделала оформление новой. Месяц даётся в подарок. После оформления ничего не работает.. невозможно слушать ранее загруженную музыку. Просьба исправить функцию подписки
1 звезда чтобы обратили внимание.
1
От Dim@jan
Так с нятогом можно поставить 3. Что реально бесит и почему далее не буду покупать премиум аккаунт (скорее всего):
1. Если у меня несколько устройств (моих) какого художника я не могу одновременно слушать. Из жизни: я в спортзале, жена на iPad дома с ребёнком и слушать они уже не могут. Хотя оба устройства мои. Жлобство какое-то. Даже Apple Music такое не допускает и слушай сколько хочешь и хоть на всём сразу.
2. Hi-Res только доступен на десктоп - вы серьезно? Он нужен на устройстве. Если вы за питание переживаете, так это выбор пользователя.
3. У вас форумы валяться от постов с просьбами оптимизировать работу вашего неповоротливого клиента для продуктов FiiO в частности М6. Подписку только из-за него и покупал. В итоге ваш апп (ведроверсия) ели крутится на нем а с синхронизацией там вообще грусть и печаль.
4. Если пользователь находится в регионе UAE (как пример) не надо ему тулить местное. Сделайте хоть опцией в настройках профиля. Мол давать локальные рекомендации или глобально по миру. Это же бред. Причём он у всех сервисов так станьте первым нормальным сервисом.
5. Flow стал значительно хуже рекомендации. Что-то вы намудрили с ним.
6. И самое наверное не правильно из того, что вы сделали: почему при удалении альбома или артиста из любимых не синхронизируется загруженный контент. Нам, пользователям, что два раза это надо делать? Ребят, вы хоть попользуйтесь тем, что делаете и другими продуктами. Или возьмите меня на работу, я сделаю вам нормальное годное приложение ;) 15 лет этим занимаюсь :)))
Ох надеюсь что это дойдёт до вас, а не осядет тут с простой отпиской саппорта «спасибо мы работаем бла бла бла». Слушайте пользователей - они двигатель вашего поезда. Удачи.
Stop advertising of Waze
2
От Deahtseptember
Tired of closing this annoying ad every time I drive car! I pay for service and haven’t to see ads.
Мало устройств на подписке
4
От Puncir
Хорошая программа, все нравится, кроме... Почему так мало устройств по подписке? Всего три?!! Использую в качестве музыкального сервиса в своих авто, только трех не достаточно... использовать основной телефон как проигрыватель невозможно в виду огромного количества приходящих уведомлений. Попробуйте послушать музыку в машине, когда постоянно что-то брямкает и музыка приглушается... для этого я и использую отдельные устройстве в каждом авто. Сделайте хотя бы 5-6 устройств.
Спасибо. Потому только 4 звезды.
Прекрасно
5
От L-sandr
Пробовал apple music, яндекс.музыка, но это самый лучший сервис: удобное приложение, качество 320 кбит/с, режим оффлайн, предзагрузка следующего трека.
Лучшее 🥰
5
От marinascorp
Приложение очень удобное, понятное. Качество звука на высоте. Очень приятно, что не добавляется одна и та же песня в плейлист👍
Стало намного лучше
5
От steptulsoap
С каждым обновлением все лучше и лучше. Сервис совершенно не узнать. К мобильным версиям вопросов нет, но вот версию на ПК надо подлатать.
Подбор треков слабый
3
От Mz-45
1. Очень мало подбирается качественных треков в Flow. Приложение предлагает один мусор. Приходится вручную добавлять. Рекомендованные плейлисты шлак. Даже перестал заходить.
2. Поиск по исполнителю выдаёт альбомы где ничего не понятно - официальные альбомы, ремастеринг, какие то левые сборники и перепечатки. Чтобы найти официальный альбом исполнителя приходится иногда вводить его в поиске. Неудобно !
