Выкинуло из аккаунта
4
От киви док
Зашла в аккаунт, а там пусто. Нет возможности написать в поддержку. В целом не помню на какую почту был аккаунт. Что делать?
😡
2
От Ксееия Пересыпкина
Все хорошо, кроме того, что через какое-то время (меньше месяца) вылетела из своего аккаунта и больше нет возможности войти! Вношу адрес почты, пишет, что такого адреса нет. Как??? Не вижу, где есть ссылка на тех. поддержку.
Всё было прекрасно, но…
3
От юлия вес
Пропала возможность выделять цитаты.
Как выделить главное, если теперь эта функция не работает?((
приложение часто не открывается
1
От reiter009
Приложение не открывается, на сайте невозможно войти в лич кабинет - captcha не работает …Да что ж такое.. Невозможно читать купленные книги
Пельмень
5
От балалаь
Доставка еды плохая
Юсуф
2
От ysyf
1. Если прослушиваете книгу с мобильного во время управления авто и входящий звонок нужно принять, приложение после окончания разговора вас отправит к началу главы или всей книги. Приходится во время движения искать последнее прослушанное, дергать бегунок, что отвлекает, заставляет рисковать, тем самым сильно раздражает.
2. Нет возможности прослушать на скорости 1.25. Для некоторых дикторов скорость 1.5 - это слишком быстро.
3. Нет ускоренной прокрутки. Только 30 сек и бегунок, который слишком чувствительный, чтобы перелистнуть пару страниц. Минимальное смещение бегунка прокручивает 1%, что для объёмной книги может составлять несколько страниц.
В итоге дослушиваю, что накупил в приложении Альпина.Книги и до обновления плеера покупать ничего не буду.
Не очень удобно читать
4
От Whosayn1
Нужна поддержка альбомной ориентации или экспорта в iBooks
Экспорт
3
От bulletproof2k
Добавьте экспорт в iBooks!
Не работает приложение
1
От AxidGe
При запуске приложения белый экран (долгое ожидание запуска приложения, перезагрузка телефона не работают).
IPhone XR, IOS 14.7.1
Пять звёзд!
5
От lebedakos
Лучшее издательство! Приложение тому очередное доказательство)
Не работают закладки!
1
От vadimpolkovnik
В текущей версии приложения не работают закладки! Ставишь закладку, выходишь, возвращаешься по закладке и оказываешься в начале главы! Чтение книг становится поиском места, где остановился. Разработчикам отправил видео и описание, обратной связи нет. Жду новой версии, иначе придётся уходить к конкурентам.
Нельзя купить бумажную книгу
3
От mishashalagin
Сделайте, что бы можно было купить бумажную книгу через приложение. Через сайт покупать не удобно.
Разная стоимость книги
3
От Errinaa
В приложении электронная книга стоит примерно на 80р дороже, чем такая же на сайте. С какой стати?
Не удаляется архив
3
От IRINA8686
Раз пять все почистила, перехожу в мою коллекцию, опять все появляется, закольцованное действие. Можете что-то предложить, разработчики
Ребята, вы крутые!!
5
От Пупсик777888
Нет, правда! Я заказала 1 бумажную книгу, а мне в подарок прислали ее ещё и в электронном варианте и аудиокнигу, и все это за 344 рубля!!! Супер! Альпина, вы лучшие!💝🤗
Покупки
1
От Niki____d
Купила книгу, не могу скачать. Переустановка ничего не дала
Приложение постоянно просит подключение к интернету
1
От flower_64
Добрый день, приложение постоянно пишет что не подключено к интернету, хотя интернет работает, уже переустановила приложение, а проблема все та же. И пропали книги что были куплены. Какой то провал
Нет альбомной ориентации экрана на iPad
1
От Phaethor
Даже не знаю, что сказать. Из какого леса вы вышли?
Нет альбомной ориентации
3
От Filimonov.Anton
Приложение неплохое, а альбомной ориентации нет. Как использовать его вместе с клавиатурой - непонятно. Исправьте пожалуйста.
Только вертикальная раскладка?
3
От no-fun-anymore
На iPad только portrait view. Мне совершенно неудобно читать, держа девайс вертикально. :( iOS 12.4.1
Работа тех поддержки
5
От Nat137
Порадовал контакт с технической поддержкой. Решили вопрос с доступом в личный кабинет , который до этого не решался полгода (отвечали сухо грубо , без желания вникнуть и помочь). Сейчас оперативно и клиентоориентированно
Отличнее оформление и любимые книги всегда под рукой
5
От Korzheek
Люблю книги Альпины, активно пользуюсь приложением. За время пользования сбоев не обнаружено, радует интерфейс и оформление
Все пропало
1
От армаегри
Пропали все купленные книги с обновлением приложения..
Было намного хуже!!
5
От Omar Hayam
Пользуюсь приложением давно, люблю контент Альпины. Но с приложением всегда были проблемы. С последним обновлением всё стало гораздо лучше, приятный внешний вид и скорость работы! Так держать!
Спасибо за классное обновление
5
От Rdimbogomaev
Спасибо разработчикам за долгожданное обновление!
Теперь оно работает намного лучше👌🏻👍🏻
Обновление
5
От 18363528:
Молодцы, хорошее обновление!
Исчезли закладки
1
От рпололл
После обновления исчезли заметки и закладки
Обновление
5
От sqrtme
Стало намного лучше ;)
Обновлённое приложение
5
От CoolRoman
Пока полёт нормальный
Какой-то обман
1
От ТаняМН
Оплатила аудиокнигу, но доступ к ней не получила
Начинающие разработчики, похоже, делали приложение
1
От Skalolaskovy
Все криво и косо, юзабилити вообще никакой, €6ля с промокодом - ну зачем так все усложнять? - не проще было бы просто поставить на выделенные книги цену 0 руб?!
Учитесь у литреса, как приложения делать.
Удалил нафиг приложение.
По инструкции, которую вы написали на один из отзывов, даже не стал пробовать - повторно устанавливать не буду.
Добавил 2020-05-23:
Не буду я вам на email ничего писать. У вас в целом у приложения концепция не верная
- думаете только про бабло и как-бы не своровали книжки. А надо думать про пользователей, чтобы ИМ удобно было. А воровство книг компенсировать большим количеством нормальных продаж.
Почему литрес молодцы? - потому что на 1 сворованную их книгу они продают 10 или даже более.
А вы теперь сидите, как царь Кощей и чахните над златом...
Качество текста
1
От frozenfurt
Что является ключевой ценностью приложения ? Правильно, должно быть удобно читать. Неужели так сложно это сделать? Читаю книгу по цифровой трансформации макинзи и вижу, что знаки переноса встречаются в середине строки. Неприятно читать текст и встречать разбиты слова знаком тире. Верните деньги.
Невозможность войти
1
От Dim701
Почему со своим паролем я могу войти в личный кабинет с компьютера, а в мобильном приложении это сделать нельзя? Откуда такая халтура ?
Отвратительно
1
От kllpff
Ставлю 1 звезду, т.к. поддержка не соизволила даже ответить на моё обращение. Купил книгу, увидел что она дороже, чем на литресе, да и еще скачать нельзя (а я хотел читать ее в iBooks). Больше издательство альпина паблишер не получит от меня ни единой копейки, всех знакомых буду отговаривать от приобретения книг данного издательства.
Нет поддержки VoiceOver
1
От Сорокин С.
Приложение полностью ненезрячих Доступна для Ваши
Как войти в аккаунт?
4
От M'aic
На сайте всё работает. В приложении выдаёт ошибку: «неверный логин или пароль».
Несоответствие ценника
3
От love meegoo
Вы заявили цену за книгу 459 рублей, а сняли больше 500
Рай для любителей научпопа
5
От Рогубер
Столько крутых книг😍
Промокод
1
От Иринка Ч
Зачем делать промокод, если по нему всё равно Книги платные
Отвратительно
1
От Dmitry GSV
Невозможно читать или слушать восстановленные покупки, вообще ничего не работает
GIFT_STAYHOME
3
От ArseniTovpeni1414
Кто-нибудь объяснит в чем смысл промокода GIFT_STAYHOME если все книги из этого списка все равно платные?
Скачал по промокоду
5
От Pics ethnics
Спасибо
GIFT_STAYHOME для iOS
5
От Nighkhaleesi
Скачала книжки, все ок. Не сразу получилось, пришлось читать инструкции из отзывов. Интуитивно не понятно, но с помощью отзывов все шаги сделала.
Мошенники, верните деньги!
1
От Lucky_msk
Ужасно(( списали 75 рублей за книгу, которая была бесплатная по промокоду. При этом на самой кнопке была цена 0.
Не загружает книги
5
От Dzhabrail Arsaliev
Альпина Паблишер мой любимый издатель, нравится оформление и содержание книги, но программа, видимо, недоработана. Подарили книги по промокоду, но приложение их не грузит, загрузка идет, но не скачивается. Примите меры
••••
Книги скачиваются. Оценку поменял👍🏼
Кривое приложение
2
От GUIDer54378
Получилось сделать только с десятого раза
😒
1
От Eva Exodus
книги по промокоду не скачиваются. просто зависают в процессе и всё.
Спасибо за работу тех поддержки
5
От You word
Произошла неприятная ситуация. На книгу по промокоду списались деньги. Тех Поддержка сразу отреагировала на мой запрос. Дала четкие указания как можно исправить ситуацию. Получилось у меня не сразу, пробовала разные способы и все это время тех поддержка помогала. Спасибо.
Кто-то собирается исправлять?
1
От Умаявшаяся
Приложение глючное, даже не открывается. Можно смело удалять, бесполезное
