Очень долго ждали заказ
1
От milka.mjoy
Ужасное приложение, сервис на нуле. Не заказывайте тут ни в коем случае!
Евгений72837482
1
От Евгений72837482
Отзывы не пишу. Но тут не удержался. Заказал роллы в Тануки. Вовремя не привезли. Написал в техподдержку деливери клаб с просьбой разъяснить ситуацию. Ответа так и не получил. Написано в чате еще 67 человек ожидают ответа.
Развод. И недоговорки.
1
От Yakupovrust
Получил промокод. На скидку 300₽ . Сделал заказ, собрал все в корзину. И нигде не увидел надписи , что промокод! Действует только при оплате онлайн! Оплатил полную стоимость, это пофиг. Но приложение не достойна 5 звезд. Позвонил на горячую линию. Как раз сказали про эту оплату онлайн.)
Днище сам сервис
1
От Emgeny
Рестораны с 5* любят делать отмены заказов. Зачем вы их включаете в список рекомендованных , вообще зачем они в списке в вашем клубе? Два из двух - отмены. В общем удаляю ваше приложение, буду по старинке напрямую в ресторане заказывать, смысла не вижу что-то через вас заказывать - чтобы увидеть «Ваш заказ отменён»? Пишешь в чат - там тоже никого, 64й в очереди. Вышел на минутку чтобы сделать заказ в другом ресторане - вернулся «Ваш чат закрыт». Да ну , до свидания с таким отношением к клиентам
Все супер!
5
От tooanikin
Все супер!
Шляпа
1
От сегус
Приложение шляпа полная. Отменили заказ нас даже не предупредили.не советую к использованию, служба поддержки не отвечает и скидывает на руководство все, но соединять с ним отказывается. В общем остались голодные и притензий в свою сторону выслушали от оператора
Заказ Папа Джонс
2
От Efr83
Оплатить картой нельзя, заболел решил не готовить, заказа нет. Вопрос в службу поддержки - ожидает 72 человека 😂😂😂 решайте сами! Первый раз и думаю последний!
Good game
5
От Den4ik46
Отличное приложение рекомендую
Не воспользоваться купонами!
1
От max24season
Очень красиво написано про скидки, купоны и тд...однако после заказа вдруг выясняется, что купон не активирован...и платить придётся всю сумму. Удалил после такого
Достоевский
1
От lloid10
Заказывал еду в 7 утра ,пока ехал с работы домой. После заказа мной еды в приложении, 10 минут ждал звонка. Позвонили через 13-15......Телефон стоял на беззвучном......остался без еды.
Как это работает и почему в приложении пишут заказ подтверждён, без указания: дождитесь звонка оператора, а на деле я остаюсь голодный, так как звонок оператора даже не в течение 10 минут происходит?
Супер
5
От Xponik2011
Вы лучшие, все очень удобно и информативно.
Лучшие
5
От Losteus
Спасибо ребятам за качественное, удобное приложение, отличный сервис, постоянные акции, улучшения, обновления; обожаю вас))
Крайне неудобный новый раздел с акциями
1
От Houston47
Очень не понравилось последнее обновление. Смотреть акции ресторанов стало крайне неудобно (для просмотра условий акции теперь нужно каждый раз заходить на страницу ресторана, что отнимает в разы больше времени). Кроме того, с заглавной страницы убраны удобные разделы, которые не мешали, например, «доставка до 500 руб.» и другие. Приложение стало гораздо хуже в плане удобства для пользователей.
Мда
1
От Danko_
Работает отвратительно, пишу свой адрес, а в итоге перекидывает на другой город...
Лучшее!
5
От Валерия313
Всегда всё на высшем уровне.
Удобно и быстро!
5
От Ксаночка
Все в одном месте и видно все условия и время доставки! Когда лень готовить - Деливери всегда спасет))
👎🏻
1
От опрарл
Развод
Новое меню акции
2
От 11floo
Теперь это все вообще не удобно. Лезть в отдельное меню, там тоже бардак. Верните взад как было.
Супер сервис!
5
От Безручка
Удобно: все в одном месте, все понятно, не надо тратить время на поиск других сайтов. Выбор огромный! Еда вкусная! Спасибо!
Отказ в обслуживании заказа!
1
От Людмила Кова
Сделала заказ через приложение в Бургер Кинге, оплатила онлайн. Только через 30 минут пришла отмена заказа и вернулись деньги. Техподдержка ответила, что курьеры заняты. Но когда курьеров не хватает, можно позвонить и договориться о задержке заказа. Уверена, что ресторану просто не захотелось обслуживать заказ со скидкой. Очень некрасиво!
Чат с поддержкой
3
От Andrew640
Смысл того, что есть кнопка завершить чат, если после выхода из приложения переписка не сохраняется и приходиться заново описывать ситуацию уже новому сотруднику, не знакомому с ситуацией.
Вылетает
1
От рпанннееееееее
Пишет ошибку , что нет интернета 😕
Постоянно пишет отсутсвие соединения
2
От katalshev
Переустановка и перезапуск устройства не помогли. Раньше все работало корректно
Стал вылетать и показывает что нет интернета
2
От pcfjlberyygg
Скачала заново приложение- в начале все показывал- при попытке добавить что либо в корзину- пишет нет соединения.
Отлично
5
От falloutgirl144166
Отличное приложение, каждые выходные заказываю через него еду, никаких инцидентов не было :)
В Саранске нет этого🤷♀️
2
От Tsyrj
Установила приложение и облом😔 в нашем городе это ещё не работает🤷♀️
Все ОК!!!
5
От шмуль боберман
Спасибо. Приложение отличное.
Ужасная поддержка.
1
От SlavaBurlak
Сделали заказ через приложение в ресторане Фарш. Списали деньги.
Ждём голодные , ожидаем заказа . Приходит смска , что заказ был отменён . Поддержка Delivery отфутболивает без каких - то нормальных извинений за неудобства , с обещанием вернуть деньги в течении пяти рабочих дней. А сам ресторан даже и не получал моего заказа. Скатились! Ужасно разочарованы всем офисом
Норм
5
От Deffine
Норм
А за закачку приложения бонусы будут???
5
От жакю
Классно
Отвратительный сервис
1
От liza9478
Заказ был сделан в 12:00, до 13:48 заказ не был доставлен, операторами предоставлялась противоречивая информация. Служба поддержки не помогает решить проблему, а запутывает и врет!
Обман
1
От Сейлор мун из уфы
В реклама гласило «установи и получи бесплатно суши»
Установил, зарегистрировался - ничего.
Скидка
5
От apolukarov
REF2SCFWEBS
Не верю в хорошие отзывы!
1
От Gulnara Bersut
Заказывали несколько раз, и друзья тоже, все жалуются! Но всё решило день рождения сына, после которого, мы всей семьей решили удалить к чертям это приложение! В радостный для нас день мы с мужем решили заказать еду домой заранее, чтобы даже если вдруг будет задержка еду доставили для нас вовремя. Обещали привезти в течении часа, но прошло полтора часа, никто нам не звонил, сами звонили более 10 раз, телефон не взяли, потом просто отменили заказ и не принесли никаких извинений! В итоге нам пришлось есть суп с фрикадельками, который я приготовила для сына. Сейчас я активно занимаюсь антирекламой этого приложения при любом удобном случае!
Дурят людей
1
От Marat0517
!!!
Пользуюсь постоянно
5
От mr.kulin
Пользуюсь в двух городах, в Москве и Казани, сервис никогда не подвёл, приложение удобное + сделали отдельную подборку для обмена баллов на бесплатную еду!
Ушел в яндекс еду
1
От 0C00l++
Ждал час заказ, оказалось его не оформили тк не прошла оплата. wtf?
Заказ вкусностей
5
От мяусник
Хорошее приложение с возможностью заказа вкусняшек🙂
Наилучшее приложение по доставке еды!
5
От Oksisan
Уже несколько лет пользуюсь данным приложением и я в восторге! Приятно что вы заботитесь о своих клиентах! Желаю вам удачи во всех ваших продвижений!!! 👍🏼💕
Delivery club
5
От shillo375
Отличное приложение! Работает как ракета! Операторам отельное спасибо, очень вежливые и решают быстро все вопросы!
Самое лучшее приложение по доставке еды . Всем советую
5
От лара 1989
Все супер ! Качественно и быстро
!
1
От maryjatargib
В описание пишете, что находитесь в городе Кирове, на самом деле нет ничего, смысл тогда такого неправдивого описания?!
Что-то хуже деливери есть?
1
От zest1903
Не совпадает время доставки, в приложении оно якобы ориентировочное, о чем говорят в поддержке, но не указано в самом приложении. Поддержка - ни о чем: долго ждать какого-либо (чаще всего бессмысленного) ответа - и практически тут же специалист выходит из чата. Система компенсаций за опоздания, неполный состав заказа и тп- никакая, если что и дадут, то если «выпросить» или надавить - это не про лояльность вообще. Ну и да, по статистике не более 10% заказов без косяков. Привязанные банковские карты в приложении в ЛК не удаляются.
Неполадки
2
От danny1452
И вновь отменяется заказ спустя 30 мин.Ребят,вы хоть отзывы читайте,уже не я один такое замечаю
Delivery
1
От Окидывает
Заказал первый раз оказалось и последний. Мясо сухая ест невозможна и доставка опаздала на 20 минут жесть просто
Хочу спросить
5
От Angor Smolin
Во там дают 1000 баллов и с этих 1000 баллов можно заказать еду Бесплатно, или я что-то не пойду, кто знает подскажите пожалуйста
Нет связи с сервером
4
От Rasilka
Коллеги, поправьте версию ipad)
Благодарю.
Супер
5
От dhdhahgs
Побольше бы купонов
Первый заказ
5
От OksaMary
Порадовали, привезли заказ на 10 минут быстрее обещанного и с заказом все в порядке. Упаковка целая, еда не помятая, а роллы даже не успели остыть.
