Частые отмены заказов
1
От Daniel P.A.
Несмотря на положительный опыт использования сервисом в предыдущие года, я перестал пользоваться данным сервисом.
Постоянные отмены заказов начали раздражать очень сильно. Я лучше заплачу конкурентам больше за доставку, чем будут раз в полчаса получать сообщение от том, что Ваш заказ был отменён.
👌
5
От snuus100kill
отличное приложение
Деливери Клаб
5
От Надежда Заичко
Очень хорошое приложение, заказывать очень легко, Доставка осуществляется быстро, курьеры вежливые, всегда в средствах защиты 😷 перчатках🧤заказ доставлен во время, всё очень вкусно, свежо, всем рекомендую лучший ресторан!
Ужасно!
1
От Honey_Kate_13
Сервис, который не отвечает ни за доставку ни за качество продуктов. Ещё ни разу не было, чтобы привезли вовремя или в заказе не было недочета. При обращении в поддержку никакого ответа не получила.
УЖАСНО!
Яндекс.Еда гораздо лучше
Норм
4
От дагивезде
4
Любимый сервис
1
От f.r.4.n.k.i
Самый всратый сервис доставки. В последнее время 4 доставки пришлось отменять - за час не могли доставить еду из соседнего дома. За отмену заказа и неудобства отсыпают бонусов, которые хз как тратить, и зачем их тратить, если еду все равно не возят лол.
все отлично
5
От поатвлвлвлв
хорошее приложение!
РЕКЛАМА В ПУШАХ
1
От Hiplanet
Постоянно приходят push уведомления с рекламой, которую нельзя отключить без обрезания функционала, если отключишь- то уведомления о готовки и передачи заказа тебе приходить не будут, ХОРОШАЯ РАБОТА ОЛЕГ, просто какой-то сюрр
Ваши курьеры на вас забили
1
От Давний клиент банка
Делал 3 заказа с перерывом в час (доставка 30-40 минут написано) не привезли не один, заказы отменены, курьеры недоступны. Деньги пока не вернули. Центр Москвы. Хозяева почитайте отзыв, так дела не делаются, не думаю, что я такой единственный! Это первый отзыв а Арр, потому что работаете через пойми как. Раньше нормально было. Успехов
Помойка
1
От zxcvvva
Сделал заказ, спустя 2 ЧАСА его отменили... то есть я два часа ждал отмены заказа, а не доставку еды. В качестве компенсации дали промокод на 200₽. Если час вашего времени стоит 100 рублей, то эта шарага точно для вас!
Балаболы
1
От агаконда
Вруны, по телеку крутят рекламу что доставка из Макдональдса с 23-25.10.20 бесплатно, а на самом деле с Макдональдсом не работают!!!!
Надоело
1
От gmatelol
Заказывал 2 года подряд на ~100 тысяч в год еды. Отношение свинское последние 2 месяца. Ухожу сами знаете куда
Испортилось обслуживание!
1
От Александр Голубов
1. Доставщики сами решают когда доставить!
2. Отменяются оплаченные заказы и пояснений почему они отменяются тоже нет.
3. Время доставки не фиксированное и постоянно смещается!
4. Нет возможно заказать доставку с оплатой наличными!
Доставка
5
От александр9131
Всё хорошо доставили спасибо большое.
Эдгар
5
От эдгарxyi
Брал салаты очень понравились было вкусно . И не дорого
Не доставляют заказы
1
От Orenji (Марья)
уже раза 3 раза очень долго доставляют заказ, что приходится отменять. Не извиняются и не дают за это промокодов. Скорее всего у них просто не хватает курьеров.
Э
1
От Johhy276282
Конченная доставка, 3 раза переносят сроки доставки, можете идти науй с таким сервисом.
Приятный курьер
5
От Karelov
Очень вежливый курьер
Не работает промокод на первый заказ!
2
От Jhsknshopabv
Пишет, что промокод не существует
Испортились
1
От 1lizaani
Сделали заказ, привезли его с большим опозданием и всё очень холодное.
Delivery такие ничтожные
1
От Alexey_La
Delivery Club такие ничтожные, что мощнейшим образом внаглую накрутили себе отзывов положительных. Такой позорище и зашкварище. Сервис на нуле, реальная оценка в App Store одна звезда.
Не возвращают денежные средства
1
От kirillsmirnov07
Никогда не заказывайте продукты из магазинов через данный сервис, мало того что привезли не то, ещё и у себя где то посчитали разницу, ещё и денежные средства не возвращают, просишь чек вовзврата не могут предоставить, итд
Едим тут
5
От спецпродукт
Еда вкусная все соответствует ценна качество спасибо за очень вкусные шашлыки!
Параша
1
От Razim 1778
Не качайте никогда , напрямую с ресторанов заказывайте . Игнор в чате , и номер тоже не доступен в 3 часа ночи в понедельник . Просто уроды а не создатели такой Херни, не привезли заказ и деньги не возвращают!
Круто!!!
5
От Оп па
Все очень круто
Днищенская компания
1
От Pafsan
Худшая компания агрегатор, не следят за курьерами вообще. Колл центр бесполезный отдел, ничего не могут толком сказать. 2 часа ждал пока курьер дойдет до ресторана, в итоге ресторан закрылся.. за это время менеджеры могли поменять курьеров несколько раз, а в место этого ответ от них «он будет через 10 минут»... это дно просто. Никому не советую с ними работать
Очень плохо
1
От igor1309
Столько денег на рекламу экосистемы Сбера, а залогиниться невозможно!!
Отвратительно
1
От Папа Какао
Два часа задержка элементарного заказа, после со слов оператора «заказ отменился» закажите заново, четко!!!
Всё супер
5
От TP2SERGEI
Топ
Просто супер!
5
От VasyaIvanov112
Редко очень пишу отзывы, но мне настолько все понравилось! Привезли раньше на 30 мин, роллы вкусные, прям ну очень вкусные! Указано было, что 4 персоны, так это первый ресторан, который положил и васаби и имбирь на 4 персоны, как указано! И девушка курьер, очень милая и улыбчивая☺️ спасибо! Теперь роллы только у Вас!
Че
1
От нормачкинг
Незнаю
Оставят без денег и без продуктов!
1
От IrenAlexandrovna
Раньше претензий к Деливери, кроме к иногда не умеющим пользоваться картой курьерам, не было(ну это всегда было решаемо). Но вот последний заказ-это жесть. Заказала продукты через магнит, специально добрала несколько позиций для бесплатной доставки. Платить сумму равную трети стоимости заказа за доставку считаю глупостью. В итоге мне приехали только те позиции, которые я добирала, а то, что я действительно хотела заказать, оказывается не было! Не было оповещения никакого об этом! Я бы отменила заказ и заказала бы через это же приложение просто в другом магазине! Но видите ли в Деливери нет функции оповещения, о том что к вам едет даже не половина вашего заказа, а треть! Деньги мне так и не вернули! В итоге я вообще теперь ничего не могу заказать! Спасибо Деливери за отличный вечер!
Обманывают с временем доставки
1
От MORO3-hz
От Макдональдса до дома 600 метров, в приложении было указано время доставки 25-35 мин, сразу после оплаты заказа время доставки увеличилось до часа, за доставку взяли 149 руб., данная ситуация происходит не в первый раз, остался крайне недовольным, будьте внимательны!
Вечно опаздывают. Combo развод
1
От Shopot86
Впарили мне этот combo. Повелся как дурак. Вместо заявленных 60 минут доставки мне пришлось бы ждать 1:45. Раньше хотя бы давали промокод за такой беспредел. А теперь видите ли у них политика компании поменялась. Конечно. Ведь придётся тратить эти сран е combo. Не ведитесь. Yaneex хотя бы оперативно отвечают. Это полчаса решали вопрос
Хуже сервиса нет !!!
1
От rimskiy077
Второй раз за месяц отменяют заказ. Не звонка ничего!!! Ужасный сервис , с Яндексом такого нет !! Учитесь !
Это издевательство.
1
От Svalzhan
Хуже сервиса я не встречала, лучше уж буду заказывать напрямую из ресторанов.
Наша история: оформили заказ, но случайно ошиблись и заказали на адрес друзей (живут, кстати, в минутах 10 езды от нас). Написала в поддержку, объяснила ситуацию, девушка пообещала, что адрес изменили, и все ок. Далее самое интересное: череда смс оповещений «заказ задержится на 15 минут», потом снова, и снова... и заказ мы в итоге НЕ ПОЛУЧИЛИ. Адрес не изменён, курьер обломался выделить нам 10 минут и приехать до нас, ПОСЛЕ ТОГО, КАК МЫ ЖДАЛИ 2 ГОЛОДНЫХ И ЗЛЫХ ЧАСА!!! Просто сгорите пожалуйста, так, как Я горю сейчас. НИ ЕДИНОГО ЗАКАЗА В ВАШЕЙ КОНТОРЕ Я НЕ СДЕЛАЮ, И ВСЕХ ЗНАКОМЫХ ПРИУЧУ ЗАКАЗЫВАТЬ КОНКРЕТНО ОТ РЕСТОРАНА. НОЛЬ СЕРВИСА. НОЛЬ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ. НОЛЬ ОРГАНИЗАЦИИ.
Болею
5
От одег34
Класс приложение
Данный сервис доставки испортился
1
От Анна перехожу на яндекс
Ужасная доставка! Каждый раз какие то проблемы! На Полтора часа дольше ждала заказ и привезли не все, так и ещё и деньги не вернули! 3 раза звонила оператору, вероятно надо переводить на Яндекс!
Отвратительная работа
1
От Igorrrrrrr17
Отвратительная работа сервиса. Несколько раз более 2х часов ожидания, причем когда появится курьер - непонятно
🍕 пицца
5
От Karislava0307
Все было ооочень вкусно! Обязательно будем заказывать ещё! Это самая божественная пицца которую я когда либо ела. Пожалуйста, делайте все также вкусненько! Повару респект!💋
Стратегия ведения бизнеса
1
От yormmmmm
Я пол часа жду пока курьер придёт в ресторан, потом ещё пол часа жду пока приготовят мой заказ и несколько других чтоб быстро развезти несколько сразу, потом ещё пол часа жду пока до меня дойдут. Ресторан в 10 минутах от дома, заказ на 10 минут готовки. Приложение отличное, а вот сам сервис скатился.
.
1
От sad poketrainer
Ждёшь два часа, пока курьер соизволит прийти в ресторан(при том что заявленное время доставки 30 минут, а ресторан один из самых популярных в городе, где всегда тусуются курьеры), пишешь в поддержку и два часа ждёшь ответа реального человека, который скажет «ну что поделать, извините»
Хорошое предложение)))
5
От Анна Хочеова
Очень дёшево и вкусно!))
Скатились
1
От Grigoriy 8
Каждый раз сроки доставки расходятся в разы, в чате и по телефону поддержка не отвечает. Удалил приложение.
Нет сортировки по цене в магазинах
2
От АфанасийЙцук
Вы начали доставлять из магазинов продукты, но пока в приложении нет сортировки по цене в товарных категориях. Это надо добавить! Сортировать по возрастанию и по убыванию цены. У весовых товаров хорошо добавить цену за килограмм и ещё сортировку по ней.
В поиске по приложению не ищутся магазины, когда они закрыты. Это неправильно. Люди могут искать ночью, а заказывать утром. Это надо исправить!
В описании доставки из магазинов не указан максимальный вес доставки одного заказа. Это обязательно должно быть вместе с ценой доставки!
Отвратительно !!!!
1
От николай123456789
Оформили заказ,прождали час,выбранные блюда не привезли.Просто сервис отменил заказ без какого либо уведомления.Уроды самые натуральные!!!
Ужас
1
От nasta2710
Отвратительное отношение! Ждали еду 2,5 часа 😡
Акциями сыт не будешь
1
От iameffy
Много лет пользовались доставкой, бывали косяки, но терпимо. В последние два раза из одного ресторана привезли еду совсем уж абы как, половину не съесть и с качеством беда. Изначально нужна была помощь поддержки, чтобы вообще сделать заказ, тк для оформления заказа нужно было ввести код из смс (внезапно, но ок), но поле ввода просто не работало и смс приходили бесконечно дальше, пришлось делать заказ со старого девайса, где приложение давно не обновлялось. Затем были косяки с едой из ресторана, но несколько операторов проигнорировали сообщения, на следующий день ответили, но скинули все заботы об этом на ресторан, который тоже забил на ситуацию. Обидно, когда много лет чем-то пользуешься, а с тобой вот так.
+ с безопасной доставкой так себе, 50/50
Раз у вас так мало времени, чтобы решить какие-то вопросы, то не будем мешать :)
Отменён заказ
1
От аллживатдда
Отменён заказ без указания причины, деньги возвращены не полностью
