Служба поддержки
1
От zamorozzzik
Приложение хорошее, но служба поддержки работает плохо. Дважды связывалась с оператором, отправила 5 писем в службу поддержки. В итоге оплаченный абонемент и отсутствие доступа к книгам. Спасибо(((
Отличное приложение
5
От Stasiasss
Книги по доступным ценам, удобный интерфейс!
Проблема
2
От Сергей5101
Захожу в жанры (iPhone 5se) и все зависает, не могу искать книги
А
3
От s be logr
Оплатила месячный абонемент, после того как захотела послушать книгу, удивило что вторую книгу мне не удалось выбрать на свой вкус, приложение сделало небольшую подборку даже не учитывая моих предпочтений. Хотя в описании указано что можно выбрать 2 книги до 600₽.
Не рекомендую
1
От Алина Ильина
По месячному абонементу за 299 рублей можно послушать только одну аудио книгу, по акции в подарок можно скачать еще две книги из ограниченного списка с каким-то мусором. Ушла к другим, где чуть дороже, зато безлимит👌
Замена аудио на текст
5
От Pola19na
Спасибо службе поддержки за чуткость! Хорошее приложение! Так держать!
как-то всё через ж
1
От ne0tekk
в мобильном приложении нет корзины. што? (отложенные не заменяют корзину, потому что корзину можно оплатить, и это её основная функция, отложенные можно отложить. так себе замена, к тому же, если я на сайте собрал корзину, то в приложении я её уже не увижу, браво)
кнопка сообщить о проблеме по функционалу просто share. ну и куда я должен это шарить, по вашему? себе в телеграм? (стандартная программа «почта» у меня установлена, трудно признать, что у вас проблемы с приложением?)
в справке есть кнопка «поддержка», для чего она? на деле она говорит мне — добавьте e-mail в настройках профиля литрес. ничего, что я в аккаунт вхожу по почте? без комментариев... (тут ответа так и не было, хотя, вдруг пассаж про почтовую программу предназначался сюда. anyway)
блин, вроде, неплохой сайт и выбор отличный, но приложение точно делали какие-то мутанты. на твёрдую единицу! финальный вердикт после ответа разработчика — оценка справедлива.
Не работает
1
От Мариночка👑💍
Стабильно работало 10 лет. А месяц назад перестало. Два письма в техподдержку канули без ответа. Очень жаль. Приходится перейти на другие приложения, хотя денег потрачего по две книги в неделю, посчитайте сеолько и вся своя библиотека потеряна.
Один из лидеров.
5
От Торопов Максим
Хорошее приложение.
Удобно пользоваться.
Много книг.
Так себе
2
От Michigun
Очень неудобно общий список текстовых- и аудио-книг
❤️
5
От podion
Спасибо вам за классные книги!
Отличное приложение
5
От Evgeny.84
Весьма доступные Книги ! Хорошие цены и привлекательные бонусы !!!
Пароль к аккаунту
3
От lm5883
Почему, если я забыла пароль, его не присылают на почту? Несколько раз запрашивала. Почта указана правильно. По номеру телефона тоже ничего не получается.
Так себе приложение
2
От виктория 123456789
Лично для меня приложение оказалось бесполезным. Нет тех книг, которые я хотела почитать. а например, книги по зарубежным телесериалам. Всё в основном платное, нет фильтров на бесплатные книги по разным категориям, трата времени.
Watch и аудиокниги
3
От Aodaren
Было бы здорово добавить поддержку для Apple Watch, как сделано в приложении для аудиокниг.
И есть один раздражающий момент. Когда открываешь оглавление у аудиокниги, то на темной теме внизу экрана белая плашка, которая оскорбляет мое чувство прекрасного. Уберите ее плз
нет отклика на нажатие
1
От Ни когда не качать
выбераешь практический любой пункт и приложение виснет. ни чего не помогает. iphone se. пойду пока в сторител. может там и останусь. в 21 веке сервис очень важен и как только что то не работает несколько дней подрят начинаешь искать альтернативу и прощаешься со старым сервисом на всегда. теряете денежки ребят. не надо так.
Но и второе впечатление не очень!
3
От НатаНюша
Разработчики ау! Не знаю что вы там улучшаете, но программа сильно , очень сильно тормозит. Те книги которые хочу скачать не получается -возникают проблемы, приложение просто зависает !
О качестве прослушанного ничего плохого сказать не могу. Но повторюсь программа зависает!
Безлимит
4
От Zhdanov Aexey
Здравствуйте. Когда появится безлимитная подписка?
Все отлично, но...
5
От moonilense
Оценку за это не снижаю. Я незнаю почему ещё нет возможности удалять книги из архива. Рассматривается ли в будущем такая возможность?
Поддержка iPhone 6s
5
От Larisa101
После обновления перестало работать приложение. Зависает на этапе выбора жанра. Поправьте пожалуйста.
Не работает
2
От Karpyskyla
Читаю я много, денег отдаю в месяц на своё увлечение прилично. И хотелось бы за эти деньги получать качественное ПО. На данный момент приложение работает отвратительно. Как только переходу в рекомендации или в поиск по жанрам приложение зависает и приходится его закрывать. Книги теперь ищу только по прочитанным по другому никак. Одни нервы с этим приложением. Уж в 21 веке за деньги которые вы получаете могли бы до ума довести. Россия)
Лаги, виснет приложение.
1
От @VENEZIA@
Уже несколько жней при заходе в раздел рекомендуемые книгиили просто при попытке просмотра ЛЮБОЙ Книги!, которой нет в списке купленных, приложение зависает, а через минуту вылетает. Исправьте пожалуйста.
Надоело
1
От Hammerus
Купил черновик аудиокниги, прослушал часть, вышли новые главы но скачать их не могу, выкидывает ошибку скачивания. Задолбался писать в поддержку, никто не отвечает уже 2 недели. Вообще такое ощущение что поддержка на iOS вообще отсутствует. Прошлую проблему решил только написав через сайт, на вопросы в поддержку через приложение игнор полный.
Висит нон-стоп!
1
От Катрина
Стоит только пойти дальше главного меню, тут же все зависает
Проблема после обновления
1
От Vitenergy
После обновления приложения пропали все купленные книги.
Ужас
1
От хы хы хы
Ужасное приложение, второй месяц не могу понять как отключить продление подписки, обратной связи вообще нет, писал на тех поддержку ни ответа ни привета
Не работает ,Что случилось
1
От Egor Aleksandrovich
Не работает не надобном устройстве , не на iPad , не на iPhones, до этого все работала , пробывал переусанавливать не помогло , выпираешь гинкго и все виснет и не реагирует
Лаги, баги и проблемы...
1
От Titanum93
Часть книг не имеет разметки по главам. В таком случае, если нажать в верхнюю часть экрана при способе пролистывания свитком, книга вернется в самое начало книги. Кнопка выхода из читалки находится "слишком слева". На iphone 12 pro max, тыкать приходится чуть ли не на рамку. При этом, повторяя действие 3-4 раза. Подобных мелочей огромное количество. Из-за чего я никак не могу перейти на ваше приложение и платить вам деньги за книги... У вас отвратительная читалка! Литрес, наймите адекватных програмистов и тестировщиков, которые будут использовать ваше приложение и видеть ту кучу багов, которую они "наделали".
Испортились
2
От Iglessss
После обновления SE до 14 версии стала постоянно вылетать и виснуть. Печально. До этого работала отлично. Может кто подскажет что нужно сделать для исправления???? А пока только 2 звезды:(
На сайте дешевле
4
От Evgenydar
Немного глючное приложение
Лайфхак: покупайте книги на сайте , там дешевле, а слушайте из в приложении
Проблемы со скачиванием
4
От oiiinasiiio
Как купить аудиокнигу, если прослушал фрагмент? Я не понимаю. Кнопки «купить» просто нет. 😓
Платно
1
От Марсель2377
Платно абсолютно все, а что бесплатно то и читать не будешь
Нравится
5
От Элла радость
Нравится, что можно читать бесплатно отрывки , и составить предварительное мнение
Без названия
2
От Читатель5642
Друзья, я зашёл в приложение найти пару книг. И, что!? Их у вас нет. Работайте над собой.
Бестолковая подписка
2
От irinazlaya
Много книг. Купила абонемент за 299 руб, в надежде, что можно слушать и читать книги в течении месяца любые, а на самом деле можно выбрать только ОДНУ книга до 600 руб и все. Не слишком ли жирно? Как только месяц закончиться, приложением пользоваться не буду
Отличное приложение!
5
От вщвоьвул
В приложении большое множество бесплатных книг, большой процент из них составляют книги по школьной программе(Булгаков, Грибоедов и т.д)
Платные книги по очень выгодным ценам!Приложение очень удобное, можно делать как темную, так и светлую тему!Так де можно взять абонемент за 300 рублей, очень выгодное предложение!
Отличное приложение
5
От мама3парней
Приложение очень хорошее. Не жалею что установила. Много отличных бесплатных книг. Цена на Книги очень даже ничего!!!
Приложение перестало полноценно работать.
4
От Asya1130
Ребята разработчики, по какой-то неведомой причине приложение перестало полноценно работать. Т.е нет возможности выбора книги, открываешь магазин, выбираешь жанр и дальше все зависает и больше не даёт возможности перейти куда либо. Длиться это достаточно давно около месяца.
Ранее приложение очень нравилось, удобно в использовании.
Класс!
5
От bessarabov13
Лучшее приложение!!! Очень удобное и самое главное - полезное
Что с вашим приложением?
2
От Kizzzaa_angry
Не могу купить ни одну книгу! Как только выбираю книгу, захожу в неё и приложение зависает.
Раньше такого не было. Переустановка не помогла.
Вкладка сообщить о проблеме, так же не работает!
Любимое приложение
5
От darino4kaaa
5 баллов
Зависает
1
От kr1505
Уже две недели приложение зависает, при открывании книги для покупки, прочтения отзывов и тд.Обновлял, переустанавливал ничего не помогает 👎
Ошибка в приложении
1
От Krupnov_stanislav
У меня у одного так: после прослушивания фрагмента, не могу купить аудиокнигу??? Если фрагмент аудиокниги не прослушивать, то ее без проблем можно купить.
Хорошо
4
От Влад462731
При покупке абонемента выдаётся несколько ништяков, в том числе 2 книги на выбор из списка из нескольких тысяч книг. Вот в этом списке не хватает поиска и фильтров. Беспорядочным списком пользоваться не удобно. Исправьте пожалуйста. Заранее спасибо.
Нет нужных книг
4
От Haliych
Хорошее приложение,но иногда нет нужных книг. Также я бы на вашем месте добавила поисковую строку,на которой можно было бы вводить автора,а не название Книги.
Что-то пошло не так(
1
От KOLGANOFF
В последнее время само приложение (как и «слушай») работает отвратительно. Зависает при переходе по вкладкам, через пуш нереально загрузить ничего, все виснет.
Исправите, исправлю и оценку)))
Удобное приложение
5
От Woody-100
Записался в библиотеку и объединил свой аккаунт с библиотечным. Плюс к этому приобрёл абонемент. Теперь имею возможность читать и слушать много различных книг. Спасибо разработчикам, все очень удобно. Когда-то давно обращался в службу поддержки. Понравилась оперативность решения проблемных вопросов. В общем, сервис на высоте, надо признать.
Зависает намертво
1
От Alevens
Зависает намертво при попытке открыть любую книгу или подборку с основного экрана «Магазин»
Два раза отсылал письма из приложения - реакции ноль
Шаг через бездну
1
От drakon 4940
Два раза покупаю одну и туже книгу. Пишет ошибка. Вы что издеваетесь что ли??? Сколько можно?
