не могу найти загруженные книги
4
От Yashmich
Добрый день! Обновила приложение и теперь не могу найти, как посмотреть книги, которые я загрузила. Хочу удалить лишние и не знаю как их распознать
Пропадают купленные книги
3
От AndreySmir
Давно пользуюсь приложением. К сожалению пропадают купленные книги. Отправить сообщение разработчиком не получается так как пишет не настроена почта. Хотя почта настроена. Прошу разобраться в проблеме и все таки вернуть купленные книги. Спасибо
Приложение не работает
5
От Bnvbng
Опять обновили приложение. Теперь невозможно удалить загруженные Книги!. Невозможно смотреть только загруженные Книги!.
Каждый новый релиз ухудшает приложение
Николай
Класс
5
От яшаашашаш
Хорошее и удобное приложение 👍
Заявленная скидка за первую покупку в 70% не применяется!
4
От dmitriy3goroff
Хотел попробовать купить книгу со скидкой 70% а после приобрести подписку и пользоваться на постоянной основе. Не получается! Разработчики думаю помогут!
:)
5
От marinaperchik
Очень удобное приложение,большой выбор аудиокниг)))
Купил книгу за 279р и удалили аккаунт
2
От saivashkin1994
Купил книгу, а потом зарегестрировал аккаунт. Послушав книгу 2 дня на 3-й день мой зарегистрированный аккаунт теперь не зарегистрирован пхаххаха. Идите к черту !
Верните деньги!
1
От Супер Честный
Купил книгу с ценой 379 рублей! При оплате списали 528 рублей!!!
Как это понимать? Верните деньги!
!
2
От Тасса
И не могу зайти в личн кабинет. Ваожу ИФ год рожд но не сохраняет ничего
Помогите с загрузкой купленных книг! Мне нравилось ваше приложение. Слушала неск лет!
Плеер книги виснет
1
От чтож такое
Как так
проблемы с приложением
1
От YuryGelm
друзья, пользовался вашим приложением несколько лет. были косяки, но лечились переустановкой и прочим. сейчас я не могу войти в свой аккаунт и получить доступ к своим книгам. переустановка не помогает. кнопка «сообщить о проблеме» приводит к окошку «у вас не настроен почтовый клиент». что скрывается за этим для меня загадка, т.к. пользуюсь несколькими клиентами и все они настроены. надеюсь обращение через этот канал поможет.
Плохо
1
От Стасссссссссс
Каждый день нужно вручную искать на каком месте ты остановил прослушивание книги, т.е. воспроизведение начинается с начала. ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБНОВЛЕНИЕ.
Поддержки нет, сообщить о проблеме нет возможности - не настроен почтовый клиент, а как его настроить - непонятно. Поэтому пишу здесь.
Почитал прочие отзывы... видимо приложение заработало денег, «привязали» людей к библиотеке и как обычно бывает в России - «забили» на клиентов.
Покупать подписку/абонемент, судя по отзывам - не стоит.
Не работает
4
От Godwar0379
Первый раз столкнулся с проблемой, купил книгу Распутин, а прослушать не могу, не все главы запускаются.
Устраните проблему.
Купила книгу, книги так и нет
2
От $AVk
Добрый день. 14.07. Я купила книгу, сначала книга появилась и стала грузиться, потом исчезла и её до сих пор нет. Деньги с карты списаны за покупку. Я в приложении нажала что есть проблема в загрузке книги. Я ждала когда ответят, никто до сих пор мне не ответил. Верните деньги на карту, пожалуйста.
Обман при покупке абонемента
1
От Guzel Guami
При покупке абонемента книги остаются платными. Поддержка на сообщение не отвечает. К сожалению купила абонемент не изучив другие читалки, а оказалось у литреса за такую же стоимость абонемента 3 книги в месяц бесплатно и библиотека больше.
Приложение перестало работать корректно
1
От AnyutamS
У меня пропали из приложения все ранее купленные Книги. Кнопка восстановить покупки не даёт никакого результата, тк только бесконечно крутится иконка загрузки..
Служба поддержки
1
От Kaifarick
Вторую неделю жду ответа.
Не могу воспользоваться подпиской, при выборе книг выдаёт ошибку
Книга вслух
1
От раовлаго
Книги пропадают после покупки, даже те, которые не были прослушаны, предлагает их купить вновь
Абонемент не работает!!!
1
От Fffffffhg
Купил абонемент на месяц. Пробую выбрать книгу но у меня пытается все равно списать ещё дополнительно за неё полную стоимость… такая же история и с специальными подборками. Выходит абонемент не работает. Пишу в техническую поддержку не отвечают. Пользуюсь приложением лет 8, но с этим абонементом разочарован
Функции не работают, техподдержка не отвечает
2
От Ку-ка-ре-ку!
Заплатил за абонемент. И в приложении, и на сайте пытался загрузить «любую» книгу из каталога - интерфейс гоняет по кругу, ничего не добавляется. Захотел тогда хотя бы купить с 70% скидкой (как обещали за первую покупку) - в приложении активировать код не получилось - ок, активировал на сайте. Всё равно предлагает покупать по полной цене или с небольшой скидкой.
Через полчаса мучений сдался и написал в техподдержку, что не собираюсь больше пользоваться, возвращайте деньги (обязаны). Написал ещё раз с сайта. Через несколько дней написал ещё раз с приложения. И ещё раз. Ответов нет.
Как-то это некрасиво.
Нет доступа ни к одно упоенной книге
2
От Vaseruna
Нет доступа ни киодной купленной книге
Нет закладки!
4
От Mustaf966
Выхожу из приложения и место где я остановился слетает. Приходиться запоминать на какой главе я остановился , на какой минуте и секунде. Очень неудобно!
Проблемы с работой приложения Книга Вслух
5
От SssilkS
Что случилось с приложением? Всегда работало как часы, а с некоторых пор просто невозможно прослушать книгу! Платим приличные деньги за книги, а прослушать в нужный момент не получается. Приходится что только не делать , чтобы запустить книгу - и перезагрузить телефон, и переустановить приложение, и восстановить покупки- с десятого раза таких манипуляций начинает работать :(( Проверьте пожалуйста работу приложения!!!!!!
Проблема с приложением
1
От #аня
Добрый день, после обновления , не включается ни одна книга.
Пропали купленные книги
1
От li_li_ter
Книги были куплены давно и при попытке загрузить и повторно прослушать книги пропали из купленного. Сначала три, потом еще две (которые удалось прослушать повторно). Поддержка не отвечает уже больше трех дней. При попытке восстановить покупки - не восстанавливает. Заходишь в книгу - для прослушивания требуется оплата. У вас срок использования книги как-то ограничен? Один раз послушал и все?
***
4
От Ирис77
После обновления исчезли Хроники Нарнии. Верните, пожалуйста!!!
Не лучше прочих приложений
2
От начучка
Бедная библиотека, не проработанный интерфейс оболочки. До сих пор остаётся загадкой - как удалять прослушанные Книги.
Книга в слух
5
От городской квартал
Отличное приложение Пользуюсь несколько лет
ШАРЛОТАНЫ
1
От Читатель буревестник
Скачал первую книгу, три дня переписывались с техподдержкой, вначале книга не скачивалась, затем скачали не ту книгу, что я оплатил, затем не проходил Промокод.
Я оставил все это, решил проверить , что будет с другой книгой, скачал , на этот раз скачалась быстро, но не открывается, я просто смеялся, понял, что дело имею с ШАРЛАТАНАМИ, будьте внимательны, когда через данное приложение, оплачиваете книги, совсем не факт, что вы их прослушаете!!!
Любимое приложение
5
От 2lpr
Достойная апка, хотелось бы больше иллюстраций к книгам
Полный экран!
5
От Lubimka76
День добрый! Разверните Пжалуста!
Вопрос: -У меня iPad 11 Pro (20), почему Ваше приложение развернуто не на весь экран? С верху и с низу остаётся по пол сантиметра, а с лева и права по сантиметру! Пожалуйста исправте!!!
Вот как-то так.
4
От ktuf
Не очень нравится подбор книг. Много «тяжёлой» литературы. Да и цены высоковаты. Промокод ввести не удалось.
Молодцы что вернули старую чёрную иконку !
4
От Нечаев
Ок
Мошенничество
1
От ScrammerKiller
Книги за ломовые бабки. Периодически после списания денег покупка просто не появляется в разделе «Мои книги - куплено». Так что - полная шняга!!!
Как книги удалять?
2
От Sunwider
Ну что гении, добавили новогоднюю иконку и снесли функцию удаления книги? Можно до релиза юзабилити проверять? У Вас ни так дёшево стоят книги, чтобы проводить тестирование на пользователях!
Стёрлись все книги.
1
От t_Kep
Купленные за несколько лет книги все пропали и не восстанавливаются.
Отзыв на подкаст о книге «Думай, как миллионер»
5
От ekaterinasemch
Тезисно записывала почти все, что говорил автор. Воды 0. Очень интересно и информативно. Благодарю за ваш труд🙏🏻
Исчезают загруженные книги
2
От Тамтут
Книги загружаются ну ОЧЕНЬ долго. фильм скачать можно намного быстрее. При этом одновременно исчезли загрузки и на айпаде и на айфоне. Около 25 штук. Теперь на восстановление потребуется несколько часов. Причем приложение их не загружает в фоновом режиме. И что? Все брось и грузи книги? Жалко уже купленных книг, а то не задумываясь снесла бы это приложение. Да, и еще господа разработчики, ну что за таймер у вас такой странный? От 5 минут до одного часа. Сделайте шаг по 15 и уж хотя бы до 2 часов, а лучше до трех.
P.S. Получила ответ разработчиков. Стандартная рассылка. На отвали. Установите последнее обновление, восстановите покупки и т.д... не в невозможности восстановить покупки претензия, а в том что на это требуется несколько часов без возможности использовать в это время гаджет!!!! Але!
Отсутствует поддержка
5
От iBear)))
Куплено очень много книг, при переезде на новое устройство не работает восстановление. На запрос о проблеме приходит ответ с огромной задержкой - один вопрос раз в сутки, оперативно отвечаю и жду сутки и так неделю.
Upd:
Благодаря стараниям разработчиков все проблемы были устранены. Рекомендую приложение - самые актуальные издания и оперативный доступ к новинкам. Теперь еще и с ПК через Web портал!!!
Ошибка
1
От Lencha2525
Ю. Несбё Полиция в 4 и 5 главе голос воспроизводится, как жёваная пластинка. Что за безобразие. Полная стоимость и такое качество. Слушать невозможно. Дальше весь текст будет такой? Дальне 5 главы, на которую перескакивает 4, слушать невозможно. Хочу за свои деньги надлежащее качество. Последнее время приложение разочаровывает(
Мерзавцы
1
От Bokovanoff
Эти либерасты - без моего согласия включают в мой список Книги, которые я не собираюсь слушать
Пропали все покупки
5
От liliya110
Пропали все купленные книги
Исправили!
5
От Kondrser
Исправили, пока всё ОК! На моих PRO-шках всё работает!
Приложение топ!
5
От dan0nchik
Приложение с новыми обновлениями стало быстрее! Переписали на SwiftUI или просто редизайн на UIKit? Я просто сам iOS разработчик, интересно
Не могу восстановить свои покупки
4
От olgadip2008
Скачала книгу на новое устройство, зашла в личный кабинет, пишет, что покупки не обнаружены.
Связаться так же не выходит, пишет: невозможно отправить емейл, так на обоих устройствах. Разработчики, как с вами связаться?
Проблема
1
От SVK0451
Не работает приложение, висит, не грузится
Деньги уплачены - книги нет!!!
1
От И😑
Уже полмесяца прошло как я купила у вас аудиокнигу! Почему ее нет ? И ни кто не отвечает на проблему ! Может вы мошенники?
Глюк
3
От hk_89
Пришлось покупать книгу 2 раза, так как первая покупка не отразилась в купленных
Поиск в программе
3
От Пчелка Натусик
Отвратительный интерфейс, поиск по автору не работает. Просмотреть книги из серии невозможно... Вы хотите, чтобы мы покупали больше книг? Так дайте возможность увидеть все книги серии! Настройте поиск наконец. Не использовала приложение почти год, думала, что за это время улучшили... не повезло. Посмотрите на управление и поиск в Литресс например, учитесь на хороших примерах.
