Разочарование
1
От ViiikkkV
Подключила подписку, которая проработала 2 недели и перестала. Пишу в поддержку уже несколько дней, отвечают, ждите! Столько лет пользуюсь этим приложением, а в последнее время одно разочарование.
Конъюнктурщики!
1
От iПопал
Вам что, Apple доплачивает за стимулирование покупки их продукции? Почему поддерживаются только последнии версии iOS и macOS? Я специально держу для книг iPhone 5, чтобы не засорять память iPhone 11. Только iPhone 5 поддерживает версию iOS, не выше 10. После ваших обновлений, куча купленных книг просто не загружается! Вы требуете ПО не ниже iOS 12, МаcOS 11, чип M1! Вы нормальные?! Есть разумное объяснение?! Хоть бы предупреждали в обновлениях, что ваши старые гаджеты можете выбросить.
Отличное приложение
5
От яшаашашаш
Мне все нравится!
Все удобно ,просто и понятно😊
Супер
1
От IMGbox
Люблю нескончаемый спам. Так держать
Расширение.
2
От Lubimka76
iPad 11 Pro (20). Восстановите соотношение сторон. Я понимаю когда выпущен в продажу новый iPad mini 6, на котором вы до сих пор не сделали соотношение сторон, хотя компания давно просила всех разрабов сделать это! Но у меня не новинка, планшету уже два года, а вы до сих пор ничего не сделали. Заранее пишу вам, предугадываю ваши вопросы. ОС новая, приложение постоянно обновляю. Вообщем решите вопрос, мы ведь деньги платим!!!
Мне понравилось)
5
От ivankhopin
Спасибо Вам за прекрасное приложение)
Хорошее приложение
5
От Mtkms
Достойное приложение,пользуюсь и радуюсь,уже прослушал много аудиокниг 👍
Отличное приложение
5
От olyaborovik
Удобное приложение,большой выбор книг!
Не работает после покупки абонемента
1
От недовольный пользователь Елена
Оплатила абонемент. Но книги прослушать невозможно. Три раза писала в поддержку. Ответа нет. Как и работающего приложения. Разочарование. Верните деньги.
Отвратительно
1
От aly4443
Просто какое-то нае….покупки восстановить не могу все 10 книг купленные мне недоступны….пишет что отправили письмо для восстановление пароля-враньё…раз 30 попробовала-всё в пустоту!!!!!!!
Повторно списали деньги за книгу
1
От 0063rus
Повторно списали деньги за книгу, на запрос в службу поддержки несколько раз просили прислать чеки, но деньги так и не вернули
Регистрация
1
От АКБ
Программа не даёт зарегистрироваться, так и не смогла ничего послушать
Приложение не работает
1
От Bnvbng
Опять обновили приложение. Теперь невозможно удалить загруженные Книги!. Невозможно смотреть только загруженные Книги!. Каждый новый релиз ухудшает приложение Николай
Проблема с удалением скаченных книг
1
От Dodd 35
После обновления стало невозможно удалять скаченные книги
Удалила приложение!
1
От ната864467
Подучила за бонусы промокод на бесплатную книгу от Ростелекома. Зашла на сайт , зарегистрировалась, все как положено. Но куда ввести данный промокод так и не поняла, скачала приложение, но и там не нашла куда ввести. Написала в поддержку, Мне сообщили что нужно ввести промо код именно на сайте. Снова зашла на сайт попыталась войти так уже зарегистрирована в приложении, но у меня выходит ошибка, поэтому так и не смогла использовать данный промокод . Намучилась с этим приложением и сайтом, впечатление испорчено, пользоваться данным приложением не буду.
Приходится искать книги которые слушаешь
3
От Ksiana
После выхода из приложения, книга которую слушаешь возвращается в общий список раздела «купленные». При открытии приложения приходится искать книгу, чтобы снова ее включить. Список у меня не маленький и эти кошки-мышки с книгой раздражают. Было очень удобно до обновления, книга была или вверху списка или сразу открывался интерфейс проигрывания последней книги.
Не работает раздел «избранное», остаётся загадкой, как добавить туда книгу? «Сердечки» не работают, пропадают сразу же.
Книг которые слушаю теперь не найти, зато можно любоваться кучей ненужных разделов «подарил» «мне подарили»…
не могу найти загруженные книги
4
От Yashmich
Добрый день! Обновила приложение и теперь не могу найти, как посмотреть книги, которые я загрузила. Хочу удалить лишние и не знаю как их распознать
Пропадают купленные книги
3
От AndreySmir
Давно пользуюсь приложением. К сожалению пропадают купленные книги. Отправить сообщение разработчиком не получается так как пишет не настроена почта. Хотя почта настроена. Прошу разобраться в проблеме и все таки вернуть купленные книги. Спасибо
Заявленная скидка за первую покупку в 70% не применяется!
4
От dmitriy3goroff
Хотел попробовать купить книгу со скидкой 70% а после приобрести подписку и пользоваться на постоянной основе. Не получается! Разработчики думаю помогут!
:)
5
От marinaperchik
Очень удобное приложение,большой выбор аудиокниг)))
Купил книгу за 279р и удалили аккаунт
2
От saivashkin1994
Купил книгу, а потом зарегестрировал аккаунт. Послушав книгу 2 дня на 3-й день мой зарегистрированный аккаунт теперь не зарегистрирован пхаххаха. Идите к черту !
Верните деньги!
1
От Супер Честный
Купил книгу с ценой 379 рублей! При оплате списали 528 рублей!!!
Как это понимать? Верните деньги!
Плеер книги виснет
1
От чтож такое
Как так
проблемы с приложением
1
От YuryGelm
друзья, пользовался вашим приложением несколько лет. были косяки, но лечились переустановкой и прочим. сейчас я не могу войти в свой аккаунт и получить доступ к своим книгам. переустановка не помогает. кнопка «сообщить о проблеме» приводит к окошку «у вас не настроен почтовый клиент». что скрывается за этим для меня загадка, т.к. пользуюсь несколькими клиентами и все они настроены. надеюсь обращение через этот канал поможет.
Не работает
4
От Godwar0379
Первый раз столкнулся с проблемой, купил книгу Распутин, а прослушать не могу, не все главы запускаются.
Устраните проблему.
Купила книгу, книги так и нет
2
От $AVk
Добрый день. 14.07. Я купила книгу, сначала книга появилась и стала грузиться, потом исчезла и её до сих пор нет. Деньги с карты списаны за покупку. Я в приложении нажала что есть проблема в загрузке книги. Я ждала когда ответят, никто до сих пор мне не ответил. Верните деньги на карту, пожалуйста.
Обман при покупке абонемента
1
От Guzel Guami
При покупке абонемента книги остаются платными. Поддержка на сообщение не отвечает. К сожалению купила абонемент не изучив другие читалки, а оказалось у литреса за такую же стоимость абонемента 3 книги в месяц бесплатно и библиотека больше.
Приложение перестало работать корректно
1
От AnyutamS
У меня пропали из приложения все ранее купленные Книги. Кнопка восстановить покупки не даёт никакого результата, тк только бесконечно крутится иконка загрузки..
Служба поддержки
1
От Kaifarick
Вторую неделю жду ответа.
Не могу воспользоваться подпиской, при выборе книг выдаёт ошибку
Книга вслух
1
От раовлаго
Книги пропадают после покупки, даже те, которые не были прослушаны, предлагает их купить вновь
Абонемент не работает!!!
1
От Fffffffhg
Купил абонемент на месяц. Пробую выбрать книгу но у меня пытается все равно списать ещё дополнительно за неё полную стоимость… такая же история и с специальными подборками. Выходит абонемент не работает. Пишу в техническую поддержку не отвечают. Пользуюсь приложением лет 8, но с этим абонементом разочарован
Функции не работают, техподдержка не отвечает
2
От Ку-ка-ре-ку!
Заплатил за абонемент. И в приложении, и на сайте пытался загрузить «любую» книгу из каталога - интерфейс гоняет по кругу, ничего не добавляется. Захотел тогда хотя бы купить с 70% скидкой (как обещали за первую покупку) - в приложении активировать код не получилось - ок, активировал на сайте. Всё равно предлагает покупать по полной цене или с небольшой скидкой.
Через полчаса мучений сдался и написал в техподдержку, что не собираюсь больше пользоваться, возвращайте деньги (обязаны). Написал ещё раз с сайта. Через несколько дней написал ещё раз с приложения. И ещё раз. Ответов нет.
Как-то это некрасиво.
Нет доступа ни к одно упоенной книге
2
От Vaseruna
Нет доступа ни киодной купленной книге
Нет закладки!
4
От Mustaf966
Выхожу из приложения и место где я остановился слетает. Приходиться запоминать на какой главе я остановился , на какой минуте и секунде. Очень неудобно!
Проблемы с работой приложения Книга Вслух
5
От SssilkS
Что случилось с приложением? Всегда работало как часы, а с некоторых пор просто невозможно прослушать книгу! Платим приличные деньги за книги, а прослушать в нужный момент не получается. Приходится что только не делать , чтобы запустить книгу - и перезагрузить телефон, и переустановить приложение, и восстановить покупки- с десятого раза таких манипуляций начинает работать :(( Проверьте пожалуйста работу приложения!!!!!!
Проблема с приложением
1
От #аня
Добрый день, после обновления , не включается ни одна книга.
Пропали купленные книги
1
От li_li_ter
Книги были куплены давно и при попытке загрузить и повторно прослушать книги пропали из купленного. Сначала три, потом еще две (которые удалось прослушать повторно). Поддержка не отвечает уже больше трех дней. При попытке восстановить покупки - не восстанавливает. Заходишь в книгу - для прослушивания требуется оплата. У вас срок использования книги как-то ограничен? Один раз послушал и все?
***
4
От Ирис77
После обновления исчезли Хроники Нарнии. Верните, пожалуйста!!!
Не лучше прочих приложений
2
От начучка
Бедная библиотека, не проработанный интерфейс оболочки. До сих пор остаётся загадкой - как удалять прослушанные Книги.
Книга в слух
5
От городской квартал
Отличное приложение Пользуюсь несколько лет
ШАРЛОТАНЫ
1
От Читатель буревестник
Скачал первую книгу, три дня переписывались с техподдержкой, вначале книга не скачивалась, затем скачали не ту книгу, что я оплатил, затем не проходил Промокод.
Я оставил все это, решил проверить , что будет с другой книгой, скачал , на этот раз скачалась быстро, но не открывается, я просто смеялся, понял, что дело имею с ШАРЛАТАНАМИ, будьте внимательны, когда через данное приложение, оплачиваете книги, совсем не факт, что вы их прослушаете!!!
Любимое приложение
5
От 2lpr
Достойная апка, хотелось бы больше иллюстраций к книгам
Вот как-то так.
4
От ktuf
Не очень нравится подбор книг. Много «тяжёлой» литературы. Да и цены высоковаты. Промокод ввести не удалось.
Молодцы что вернули старую чёрную иконку !
4
От Нечаев
Ок
Мошенничество
1
От ScrammerKiller
Книги за ломовые бабки. Периодически после списания денег покупка просто не появляется в разделе «Мои книги - куплено». Так что - полная шняга!!!
Как книги удалять?
2
От Sunwider
Ну что гении, добавили новогоднюю иконку и снесли функцию удаления книги? Можно до релиза юзабилити проверять? У Вас ни так дёшево стоят книги, чтобы проводить тестирование на пользователях!
Стёрлись все книги.
1
От t_Kep
Купленные за несколько лет книги все пропали и не восстанавливаются.
Отзыв на подкаст о книге «Думай, как миллионер»
5
От ekaterinasemch
Тезисно записывала почти все, что говорил автор. Воды 0. Очень интересно и информативно. Благодарю за ваш труд🙏🏻
Исчезают загруженные книги
2
От Тамтут
Книги загружаются ну ОЧЕНЬ долго. фильм скачать можно намного быстрее. При этом одновременно исчезли загрузки и на айпаде и на айфоне. Около 25 штук. Теперь на восстановление потребуется несколько часов. Причем приложение их не загружает в фоновом режиме. И что? Все брось и грузи книги? Жалко уже купленных книг, а то не задумываясь снесла бы это приложение. Да, и еще господа разработчики, ну что за таймер у вас такой странный? От 5 минут до одного часа. Сделайте шаг по 15 и уж хотя бы до 2 часов, а лучше до трех.
P.S. Получила ответ разработчиков. Стандартная рассылка. На отвали. Установите последнее обновление, восстановите покупки и т.д... не в невозможности восстановить покупки претензия, а в том что на это требуется несколько часов без возможности использовать в это время гаджет!!!! Але!
