Прочитайте!!!
1
От Акплочирвилимачмило
Сделайте так, чтоб номер подъезда пассажиры указывали всегда!!! Зае... уже ездить их искать! 8 из 10 не указывают!!!!
Оплата картой
4
От trasefine
Добавьте возможность оставлять чаевые при оплате картой
Ублюдок за рулем
1
От Seeeem4
Какая-то тварь за рулём яндекс-такси напротив Липецкой 52 пронеслась специально по луже, обрызгав меня на светофоре с ног до головы
Водитель мошенник. В Яндекс.Такси украл ценные вещи.
1
От alek-spb
Здравствуйте!
Ваш водитель Яндекс.Такси гос. номер А901МО198 сегодня украл мой багаж на 3600 руб. из машины. Вы уже 6 часов не может решить проблему. Водитель скрылся.
У вас это считается нормальным?
О каком сервисе может идти речь? О каких детских креслах, когда Яндекс даже за материальные ценности не несет ответственности, водитель вор и мошенник. Перевозчик какое-то ООО «ВИАНОР» с уставным капиталом 10.000 руб. до которого Яндекс даже не может дозвониться. Кому претензии предъявлять? Как можно Яндексу доверять жизнь ребенка?!
Самопроизвольный заказ
1
От Lihoj
Не вздумайте привязывать карту! Указывайте оплата через сервис PAY или наличные. Дважды сняли деньги за заказ который я не делал. Вы хотите просто посмотреть стоимость поездки, а заказ уже сделан и Вы даже не подозреваете об этом пока Водитель не позвонит типа волнуется где Вы. Водитель приезжает за триста метров от той точки где Вы сделали заказ и потом доказывает, что именно метка здесь!!!
Заранее пишут что приехали
2
От Не работает больше месяца
Всегда заранее приходит уведомлении о том, что машина подъехала, хотя стоишь и ждёшь её около двух минут (видимо для разводилова).
Не работает история поездок, все время высвечивает сообщение: Что-то пошло не так.
Меня остановило ГИБДД......И?
1
От KonstantinRoshko
Вот такая ситуация: машину Я.такси, в которой я еду, останавливают сотрудники ГИБДД водитель выходит, и говорит мне... посидеть! Машина стоит (как бы в пробке), таксометр тикает, а я плачу за это свои деньги!
Вопрос:
Зачем: я за ЭТО ДОЛЖЕН ПЛАТИТЬ СВОИ ДЕНЬГИ С БАНКОВСКОЙ КАРТЫ?
Придумывайте: либо отменять поездку, либо дополнительный режим у водителя «меня остановили гайцы»! Счётчик деньги не считает!
Пупсики, пока водила чилил в машине гайцов, я оплатил 70₽, нормально, м?
Ну а если такой режим уже есть, то свяжитесь со мной, что бы я сказал всю информацию о поездке, делайте мне кэшбэк.
Ни когда не привязывайте карту или Apple Pay
1
От сермин никита
Вызвал такси оно коснётся успешно ехало, но за минуту до приезда пропало! Программа нашла мне новое и через 7 минут я уехал! А через 20 минут пришла смс что с меня списали деньги по вызову первого такси! Написал жалобу на что получил ответ что с вас списали за ожидание такси!!! И пофигу что пока он меня ждал я уже в другом такси ехал!
Не работает
3
От mik539
Пишет нет соединения
Добавьте функцию которая закрепит мой город
4
От Alex's 😊😊😊
Все супер , но добавьте функцию мой город, что бы когда заходишь в яндекс такси ( с выключенным GPS ) он не открывал мне Москву , а что бы открывал город который я закрепил. Спасибо
Нет возможности очистить всю историю поездок сразу
1
От Goodwin095
Нет возможности очистить всю историю поездок. Надо удалять поездки по одной. Очень неудобно. Так же много ненужной навязчивой информации, нелепые истории, реклама, какой-то хлам.
Вопрос
5
От юльчик123
Почему когда пытаюсь зарегистрироваться и ввожу свой номер там пишут превышено количество смс и далее не нажимается???номер не указан нигде больше этот
Ужас!
2
От agilfbtrbsiic
Не знаю как в других городах, но в Волгограде не водители, а *****, приезжают не туда, хамят, геолакация через раз работает
Отмена заказа
3
От metalrex101
При отмене заказа пытался оставить комментарий о том, что машины по указанному на месте карты не было, хотя судя по приложению, водитель был на месте. Комментарий написал, но по нажатию «готово» ничего не происходило. Было бы здорово видеть хотя бы ошибку, а не «холостую» работу кнопки.
Валерий 27
1
От Валерий 27
Ребята почините своих водителей, не успевают приехать на свой адрес и включают за 5 минут ожидание!!! И стоит не на том адресе где нужно Ужасное обслуживание!!!!!
Заказ такси заранее
4
От Кс...
Здравствуйте! Очень хотелось бы, чтобы в вашем приложении можно было заказать такси заранее 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Звезду снимаю за то, что постоянно якобы повышенный спрос! Ну реально ! Ехать 5 минут, а плачу как в конец города , поэтому стала пользоваться другим такси к сожалению. А так, раньше на работу ездила только в вашем такси.
Стоимость поездки.
1
От tin2607
Город Брянск. Маршрут: Кузьмино, 2-й проезд Высоцкого, д.4, кв.10 - Брянская областная больница №1. Вчера туда 164р, обратно 191р. Сегодня туда 363р. Ожидания, пробок не было. В чем причина такой разницы?
Грабеж!
1
От Kulik1982
Сегодня проехал 4 км. Тариф эконом. Содрали 578 руб.
Воруют деньги с карты
1
От Викторк Куп.
Не вводите данные банковской карты в любые приложения Яндекс. Личные данные пользователей утекают к злоумышленникам. Два раза за одну неделю в Яндекс.Такси и Яндекс.Драйв воры воспользовались моими картами, притом разных банков.
Деньги не возвращают. Написал заявление в полицию.
Этими приложениями я больше не пользуюсь.
👌👌👌
4
От Adulua
Сделайте предварительные заказы на машины, плиз..
Водители без лицензии
2
От Fibberfib
Сервис декларирует, что у него все машины могут ездить по выделенной полосе. К сожалению, в последнее время резко увеличилось количество водителей, которые не могут выезжать на выделенку. И если раньше я мог прогнозировать, за сколько минут я доеду утром до метро, то теперь это лотерея. Причём, это включая класс Комфорт+.
Не понятки
1
От опогпссм
Почему приложение выбирает за меня способ оплаты?! И это не исправить выборочно, как оно хочет так и будет. Исправить нужно!
Негативный отзыв
1
От coffing21
Постоянно пользовался данным сервисом, быстрая подача машин, всегда в наличии детское кресло( при выборе) и в целом все было адекватно. В последнее время сервис сильно скатился вниз. Постоянно повышенные цены, то водители сбрасывают заказ, то неверно показывает время подачи машины, хотя все это мелочи и продолжал пользоваться, не обращал внимания. Да и не сторонник по мелочам жаловаться. Но сегодняшняя ситуация убила меня на повал. Водитель не туда привёз, а я спешил на очень важную встречу по работе. Списали деньги за поездку с карты, доплатил водителю ещё на мобильный телефон ( за полную поездку) и с разряженным телефоном на улице, остался далеко от того места, в которое мне нужно. В итоге служба поддержки отмазывается только извинениями и своей скидкой на следующую поездку. Это вообще не нормально, люди на вас рассчитывают, а вы так поступаете со своими постоянными клиентами. Нужно уметь нести ответственность, а не затыкать своими скидками. Всем своими знакомым, друзьям буду приводить вас в негативном ключе и пора начинать пользоваться другим сервисом.
Самое ужасное Такси
1
От анонимноооооооо
Цены иногда просто дикие, водители попадаются очень ужасные и как хамло себя ведут ......
Ужасный сервис
1
От 9875368421467899
В этом агрегаторе удалось столкнуться с многим: от устрашающих водителей, выходцев из средней Азии, практически не говорящих по-русски до того, что цена на поездку в процессе вырастает почти в 2 раза! А ещё надоедает слышать от горе-водителей, что они ничего не зарабатывают, приложение предлагает маленькие суммы, просят накинуть ещё, бесит! НИКОМУ не советую.
Кто с крупной собакой качайте другое такси
1
От garisonwer
Нет пункта, по перевозке домашних животных(iphone se). Через раз приходится по пол часа ждать машину в связи с тем, что заказывать приходится раз 5. При этом, написать про животное есть возможность только в пожелании к заказу, которое отображается только после того, как таксист принял заказ. К тому же зачастую водители игнорируют, комментарий про животное, а потом в недоумении просят отменить заказ(заплатить за подачу машины) и в итоге ты платишь за бесполезное долгое ожидание. Версия приложения и ОС обновлялись своевременно. Ставьте наличные, чтобы вас не могли кинуть. Поддержка написала:
Пожалуйста, всегда выбирайте в пожеланиях опцию «Перевозка животного» при поездках с домашними любимцами — так вы сможете быть уверены, что к вам приедет водитель, который точно согласен выполнить такой заказ. Надеюсь на ваше понимание.
К сожалению, я не понимаю, почему я должен платить за ошибки разработчиков и невнимательность обслуживающего персонала.
Плохо
1
От allegalalien
Цены за последний год поднялись процентов на 20- 30, повышенный спрос исчезает только в 3часа ночи и то не всегда поэтому цена за 5 километров эконом 400руб в подмосковье. Убрали возможность заказа за 10 минут если повышенный спрос, а он всегда есть. Но даже если вызываешь, то часто ждёшь долго такси, не всегда но часто водители раньше отмечают что приехали и тянут время что бы больше срубить. Карту тоже не советую привязывать, деньги не вернут даже если вы правы, но сделают скидку на следующую поездку.
Служба поддержки
3
От Sudgaymer
Приложение в целом отличное. Но почему то на мои претензии по работе самих такси служба поддержки не отвечает мне. Это ошибка приложения или что?
Самое дорогое и самое азиатское такси в спб
1
От Черрариум
На чем бы мне поехать на работу? На раздолбанном рапиде с азиатом за рулём, да за 400 рублей от яндекс такси... или за 200 на Ауди а6 от другой известной конторы ? Даже не знаю !
Все супер но сделайте пароль
5
От Allex47rus
Отличное приложение но на мой взгляд не мешало бы в настройках добавить парольную защиту от детей. Т.к многие родители доверяют свои телефоны детям и они могут понажимать и наделать делов. Сам ни разу не попадал но как функция не мешала-бы, ну или подтверждение заказа через пароль. Спасибо
Топ
5
От KIRILL_AK172828
Зарабатывай вместе с App Bonus
Вот код, при вводе которого ты получишь +3 рубля на баланс: E7QQD7
Ужасный алгоритм распределения заявок
1
От Rip_a
Коротко , сделайте что-нибудь с правильным распределением заказов на варшавском шоссе
Развернуто,
Опоздал на встречу за 1.5 часа до неё.
Дано 1.5 до встречи. Время в пути 25 минут.
Отправная точка варшавское ш д7
Точка назначения Кутузовский проспект 32
Решение
1. Вызвал такси, таксист находился в 100 от точки назначения, но вместо этого я прождал его 20 мин, т.к. он должен был поехать на разворот с новоданиловского проезда до м. Нагатинская , а от неё он до меня не доехал и отменил заказ. т.к путь до меня из 100м превратился в 6км. Потерял 30 минут. С меня сняли деньги. Пришлось сразу писать в поддержку.
2. Я вызвал повторно. Заказ был принят с загородного шоссе, время ожидания водителя составило 25 минут , как вы думаете почему , конечно же , потому что он выехал на варшавское шоссе в противоположное направление и его дорога до меня составила не 1км, а 6 км по пробкам.
3. Потеряв около часа на ожидания , скопилась Пробка на ТТК. Вуаля, дорога заняла вместо 25 минут - 45, я опоздал на встречу.
Грузиться только через wi-fi
1
От Chistyakova_yuli
Выйдя из дома просит соединения по вайфай,и в итоге не знаешь инфу по заказу бред
Почему меняется стоимость поездки.
1
От Демидис
Когда заказываю стоимость увеличивается.
ЭТО уже не яндекс
1
От наверное у вас seo дно
Пв приложении отсутствует возможность обратной связи. Такси с предоплатой, вызов без гарантии. Таксист сбросит, чек оплачен, поддержки нет. ЭТО уже не яндекс или убер, к сожалению
Писец
1
От spiridonoff89
Просто 0 ! Определяет +\- 2 километра . Еду с одного адреса , а определяет с другого . Завышает цену в 3 а то и 4 раза
Оценка пассажира
5
От Sarboshik
Предлагаю ввести в приложение функцию оценки пассажиров. Задумайтесь. Станет меньше наглых и грубых людей.
Доп фильтр
1
От Tinch_N
Пора поставить дополнительный фильтр: «ТОЛЬКО русский водитель»!!!
Ездить невозможно: «гости столицы» город не знают, язык не знают, в дороге говорят по телефону.
Для тех кто ценит свое время и нервы такая опция будет бесценна!!!
Отзыв о работе службы поддержки.
4
От Dmitry tester
Спасибо за оперативную помощь в решении проблем с проверкой номера. Снова могу пользоваться приложением.
Желаю успехов в разработке и чтобы ваш проект был достойным не только на русскоговорящем рынке.
Пожелание
5
От Michael_31145
Все нравиться в сервисе, но хотелось чтобы добавили время ожидания, его ну прямо очень не хватает, потому что вроде быстро выходишь, а по окончанию поездки переплачиваешь за стоянку🙏
Слишком долгое ожидание.
1
От Pkorolek
Вот зачем мне такси через 17 минут, когда я его вызываю что бы сэкономить 15 минут. Ужас, 4 раза пыталась перезаказать и всегда ожидание не меньше 15 минут🤦🏼♀️
Обнаглели
1
От LeLikle
Начали пользоваться случаем, по погоде а так же не очень далекими маршрутами, возвышают цены в два раза.
Раньше такого не было
Спасибо за всё
5
От Shadefff
За много-много поездок был всего один косяк, когда водитель принял заказ и помчал в другой конец города, а было это часов в 11 вечера зимой на холодной улице, с чего у меня конечно пригорело. Но в остальном даже эконом относительно приличный, самое то на повседнев. Из опыта использования остались только положительные впечатления, не столько от сервиса, сколько от приложения, оно прекрасное во всех отношениях. Только респект
Однако из-за совершенно сумасшедшей и невменяемой политики Яндекса последнее время, в том числе об импортозамещении стоковых приложений на российские аналоги, ухожу к конкурентам, чего и остальным советую.
По приложению ничего плохого не скажу, это подразделение Яндекса прекрасно, но совершенно не хочу поддерживать и нести деньги в компанию которая способствует изоляции России. Ребята из Я.Такси, вы очень классные, правда, но компания ваша сгнила
Мир ✌️
На время!!
5
От Сана Т.
Сделайте заказ на время!!ПОЧЕМУ НЕ СДЕЛАТЬ ЭТО!?!
Списали деньги дважды
1
От alexandero003ap163
Совершил поездку цена была 88 рублей, оплата по карте, спустя 20 минут списали ещё 40, в приложении написано мол чаевые, хотя никаких чаевых никто не выбирал!!! Чаевые почти 50% вы там че совсем обнаглели чтоли???
Совсем не хотите работать!
1
От Андрей Кузнец
Всякие графические моменты вы добавляете,а как устранить серьезные моменты,так шиш нам,когда вы устраните проблему с детским креслами,т.к выбрать можно что-то одно,1 бустер или одно кресло, а вы не думали разрабы,что детей может быть 3е!?
Горе-водители
1
От обманутый недовольный клиент
Убедительная просьба от лица тысяч пользователей-проводите жесткий отбор на знание города водителями, а также на их культурность и стрессоустойчивость.
А то если вдруг поменял способ оплаты с наличных на безнал, то в лучшем случае выйдешь из машины будучи обруганным водителем.
Пффффф
1
От miller.aleksandr
Яндекс такси ???? Это дно ! У меня сын ,2 года , мягко говоря вызываешь такси (каждый день ) ни кто не подъедет , хоть весь день жди! Но стоит только изменить заказ (без ребёнка) через 3 мин подъезжает :)) и кстати на заднем сидении детское кресло !)(90% такая ситуация) А хотя яндексу по.... что тут пишут ,они знают что их услугами будут всегда пользоваться )))) яндекс даже машины с рекламой «везёт» бывает присылает )
mitvut
2
От mitvut
Превышено количество отправленных смс, что это? Ни разу не пользовался, похоже и не буду(
