Приложение не открывается, оплаченный журнал не скачивается
1
От Gena2205
После обращения в поддержку по проблеме, что мартовский номер по оплаченной годовой подписке не скачивается, прошло 3 рабочих дня. А теперь не только журнал не скачивается, так ещё и приложение вообще не открывается
Шрифты
2
От AndreyBols
На iPad 12,9 читать невозможно, шрифты огромные.
Оптимизация нужна, как в «читалках», изменяемые толщина шрифта, размер.
Невозможно пользоваться
2
От GSA3D
Открывается на планшете с каким-то невероятного размера огромным шрифтом. Или это для 70-летних сделано? Невозможно читать, хотя сам журнал норм.
Деньги сняли и предложили ещё раз оплатить
1
От bru7725
При покупке номера система сняла 99₽, но по прежнему просит денег и не даёт открыть номер
Медленное приложени
2
От iDyu
Очень люблю этот журнал. Не пропустил ни одного выпуска. Покупал всегда на бумаге. Решил попробовать цифровую версию и обломался. Страницы очень долго грузятся - отпадает желание вообще читать. Закачка на смартфон происходит 1% в 5 минут. После закрытия приложения, всё надо опять скачивать. Пофиксите пожалуйста.
Ужасная платформа Joomag!!!
1
От Osetrov
После перехода на платформу Joomag невозможно нормально читать журнал. Чтобы скачать свежий выпуск нужно ждать вечность. Оффлайн выпуски постоянно куда-то пропадают. После многих лет, отказываюсь от подписки на любимый журнал из- за новой платформы.
Служба поддержки
5
От Dim4ik;)
Оперативно и качественно реагируют на возникшие вопросы.
Пропали журналы из подписки
1
От Gregorian.st
После обновления пропали журналы из подписки. Как рекомендовал издатель здесь в отзывах, написал в поддержку 9 января. Обещали решить вопрос и вернуть купленные журналы. Прошло 2 месяца, но ситуация никак не поменялась - как не было журналов, так и нет. Ждёте, когда оценка приложения станет 1? Уже немного осталось.
Нет журналов.
5
От Dvscv
Подписка на 6 месяцев, в наличии один февральский номер. Где остальные?
Спасибо
4
От Jаmеs Bond
Команда HSMedia очень старается решать возникающие проблемы, восстановили мне большую часть выпусков.
Дорогие разрабочики, сделайте, чтобы страницы помещались под размер экрана iPad, а размер шрифта не был бы таким большим.
😃
1
От aleksxey001
Даже не регистрируется ни через Фейсбук ни через App Store
Прощай Максим
1
От Bomba730
Твоё знакомство начал ещё в далеком 2004 в виде бумажной версии, все очень нравилось, если не изменяет память то 2012 году ты переехал на цифру, чему я оказался очень рад и приложение такое было прикольное удобное ничего не глючило.
Но относительно недавно ты обновился и поверь ты все разрушил, ну то что журналы пропали , это ещё ладно, но как же теперь отвратительно поданы журналы с переездом на новую платформу, это просто дичь, вы похоронили сами себя.
Надеюсь вы читаете отзывы(на данный момент у вас рейтинг 2.4) и делаете выводы.
У меня подписка по-моему летом заканчивается, так вот, если не вернете старую платформу или не улучшите новую, знайте
На одного подписчика у вас стало меньше(судя по отзывам я не один такой).
И прошу не надо мне в ответе писать , свяжитесь с нами и бла бла бла, вы просто почитайте отзывы людей и подумайте, где ж мы накосячили.
Что происходит
1
От Salamisfaxan
Журнал самый лучший! Читаю с самого первого номера!
В новом приложении верстка журнала ужасная
Приложение отстой
1
От Nadirator
Было так себе, а сейчас вообще дно....Никаких больше подписок....Чтоб вы обанкротились.
Вы когда почините приложение?
1
От Dragach
Все сбрасывается. Выпуски появляются и пропадают. Дно
Срочно нужна оптимизация
1
От Kaprizin
Сможете оптимизировать приложение? На iPad частые вылеты, долгая загрузка журналов в память устройства, а также долгая прогрузка страниц даже когда журнал уже скачан на устройство! Исправьте пожалуйста ошибки. Спасибо
Минус один...
1
От DDarean
После редизайна стало невозможно читать журнал - страницы не по размеру, огромный шрифт. Старые выпуски также открываются в новом формате... Долго был подписчиком, но похоже пришло время отписаться. Очень жаль.
Новый выпуск?
3
От mv.alekseev
В магазинах уже на прилавках декабрьский номер. В приложении по-прежнему его нет =(
Нужно оптимизировать приложение
1
От V_roman
Страницы очень медленно грузятся, имеют разную длину, фото в маленьком разрешении.
Плохо, пока нет смысла подкупать подписку.
Адаптация под айпад мини
2
От Дмитрий3434
На старом iPad mini все было норм, страницы под размер экрана, здесь не влезают, шрифт огромный, не настраивается, а если и есть то непонятно где. Загружается долго. Пользовался приложением года 3 назад, было все супер, теперь какой-то один негатив.
Отписываюсь
1
От Andy22222222
Удаляю с iPad это убожество после 4 лет подписки перехожу на pdf из интернета
Потеряли айпэды
1
От TED.Sv
Стало невозможно смотреть журналы с айпэда. Ещё и не грузятся нормально. Придется отписываться, мне кажется вы невовреия решили потерять свою аудиторию.
Все покупки за все годы пропали
1
От Mike 5566
Куда девались все приобретенные по подписке номера?!
По-прежнему ничего нет
Поддержка молчит
Отличный журнал
5
От Махх69rus
Отличный журнал. Надеюсь приложение станет лучше чем раньше
Пропали все загруженные выпуски
3
От Maksudov 11
Пропали все загруженные выпуски. Как быть?
Все отлично
5
От Max Sar
Спасибо!
Толковый журнал
5
От gavriil_konstantinov
Удобно читать и смотреть фотки.
Хорошо!!!!
5
От victoros511
Наконец-то можно читать на iPhone XS!
Спасибо
Maxim the best!
5
От UlianaPi
Ура! Наконец все стало работать без проблем. Спасибо! Maxim рулит!
Супер
5
От mapigor
Все супер!
Спасибо
5
От Yasviridov
Заработало)
Обновление кривое
1
От O'HollyMollie
Во-первых,из всей коллекции остались журналы только начиная февраля 2020. Во-вторых, и в главных - журналы не грузится ВООБЩЕ. Полчаса и скачалось жалкие 0,9%. 21 век на дворе, что за издевательство то?
А ведь было Просто Супер!!!
1
От Ie86
Специально оставил ниже, свой отзыв четырёхлетней давности…
Удивляюсь, как можно было так испоганить прекрасное приложение?
Купленные ранее выпуски пропали, при попытке восстановления покупок появляется сообщение о 52 восстановленных выпусках, но в приложении появляются только номера 2020 года, где все остальные?
Шрифт страниц номера - боль в глазах. При попытке читать новый номер, быстро загружается только реклама, страницы с материалами номера открываются пустыми.
Сколько можно такое терпеть? Был подписчиком с 2014 года. С меня хватит.
«Прекрасный журнал по отличной цене, удобное приложение, покупки не исчезают при обновлениях - что ещё желать?
Вы - лучшие. Спасибо!!!»
Обновление
1
От Bonia_junior
Куда пропали все купленные журналы после обновления???
Где оплаченная подписка?!
1
От Kotena-2015
Все журналы пропали, и за этот и за предыдущие года. После «восстановить покупки» пишет, что восстановлено -7. А потом предлагается заново с января 20 все купить. До этого они не открывались, техподдержка обещала, что обновление сентябрьское всё решит. Порешали?!
Oscar223
5
От Oscar2235
Отлично!
Где все купленные старые выпуски?
1
От DmitryZ75
Все пропало, остался только текущий год
Это шутка?!
1
От Newstanislav
Друзья, вы что, издеваетесь? У меня на айпаде шрифт по 5 сантиметров высотой! Почему каждая страница грузится долго и по отдельности? Почему я при купленном журнале должен вот сейчас лезть на торренты за читаемой пдфкой?! Почему все остальные журналы имеют нормальную мобильную версию, а вы, лучший мужской журнал - нет?!
Wtf
1
От Fesatarov
После последнего обновления( очень долгожданного) в киоске вообще пропали журналы, спасибо вам, теперь вам просто деньги перечислять и на этом все ?
Служба поддержки у вас выше всяких похвал, не отвечают на вопросы из принципа , видимо
Ура!
5
От george maksimoff
Ну наконец-то! С возвращением, MAXIM! Ты стал еще смешнее и злободневнее!
Ура! Починили, наконец
5
От User20022015
Не прошло и года, как вы сподобились наконец сделать так, чтобы на десятом айфоне все работало ровно
Не восстанавливает покупки при активной подписке
1
От Niki722
С последними обновлениями приложение предлагает подписаться заново, несмотря на активную подписку до апреля 2021 (инструкции на сайте я выполнял). Те же выпуски, что доступны для чтения открываются на iPad в формате iPhone.
Куда делись все номера после обновления ?
1
От DG.UA
Добрый день !
После последнего обновления пропали все номера из предыдущих многолетних подписок. Доступны только летние выпуски 2020 года.
«Восстановление покупок» не приводит к их появлению.
Как вернуть на устройство всё, что пропало после обновления ?
Где журнал?
1
От 4UHOBHUK
А в чем смысл электронной подписки? Просто собрать деньги? Где сентябрьский номер? Судя по отзывам, вы исправляться не собираетесь?
А где журнал???
1
От DenGreek
Добрый день! Если вы перестали обслуживать приложение, то скажите об этом открыто и возвращайте подписку всем. Я покупал годовую. Прекратить я ее не могу. Чтобы вернуть деньги надо в эпстор писать? Это уже на фрод похоже
Новые журналы не появляются
2
От KotNatasha
За что оплачиваю подписку? На дворе июль, а еще даже июньского номера не было.
Вопрос
2
От Serega_ok
Где июньский номер? Что случилось?
Обновления где?
1
От 888Andrey
В Пятерочке уже номер с Самбурской, а по подписке до сих пор нет, как так??? Зачем тогда подписка, если все уже прочитали, а ты ждёшь? Можно же исправить это?
Не пойдёт! Раньше все статьи читались без платной подписки. Бред какой-то!
1
От konstantindiesel
Требует подписку просто для чтения. Какой смысл , если за те же самые деньги можно купить бумажную версию и читать нормально, а не с дисплея?
