Верните деньги
1
От Ороло
Подключила пробную бесплатную подписку на неделю, чтобы понять стоит ли вообще брать платную подписку. В инструкции было написано, что продление подписки будет автоматически, если ее не отключить и стоимость будет 99₽ в неделю.
За два дня до окончания пробного периода я все отключила, чтобы не списали деньги.
Но, с меня решили списать месячную подписку в размере 599₽.
Написала в техподдержку с просьбой вернуть деньги. Ничего внятного мне не сказали.
Разочарована!!! Верните деньги!
Я вас обожаю!
5
От isaeva0122
Это самое лучшее приложение с офигенной библиотекой 🔥
Шантарам
3
От Imaginariumofamina
Очень много рекламы, что отбивает желание слушать книгу. Дослушала с трудом. Пожалуй перейду на другое приложение, чтобы дочитать следующие части
Отлично
5
От Диана538398452
Приложение просто супер, единственное, после обновления не высвечивается книга на которой закончила чтение ( снизу в круге ). Очень неудобно стало, исправьте, пожалуйста.
Кризис среднего возраста
5
От Анна Осень
Очень полезная книга! Жалею, что не прочла ее раньше. На слух было очень удобно и приятно воспринимать. Спасибо!
Шляпа
1
От негатив33456
Неплохое приложение. Но вставлять Реклама плюсом к подписке….это уже слишком. Кому интересно постоянно отвлекаться , то можно пользоваться. Я пас
Не советую приложение
1
От Анна В 1992
Скачала на пару дней .Никаких подписок не подключала ! А с меня уже 3 месяца снимают 299₽ хотя приложения даже нету !
Верните продолжить прослушивание
2
От Evgheniiim
Было все отлично и поставил бы 5, но пропала функция продолжить прослушивание после закрытия приложения.
После исправление поставлю 5 а так 2. А нет буду просить возврат средств за обман так как брал подписку на год только из-за удобных функций
Списали деньги после удаления приложения
3
От Ольга5826
Приложение было удалено до окончания пробной подписки за 1 р, спустя несколько дней списали средства с карты. Каким образом осуществить возврат необоснованно списанных средств? Спасибо!
За что
1
От Kotankotanich
Молчание ягнят, Стивен Кинг, Игра престолов и ещё многое - забудьте. Вы не найдёте большую часть известных книг и авторов. И за это просят деньги. Просто смешно
Как отменить подписку?
5
От деерс
Можно ссылку на отмену подписки? Нет такой функции в открытом доступе.
почему нельзя просто купить книгу, зачем навязывать подписку
1
От Пандоровод
было всё хорошо, купил аудиокнигу и слушаешь! Прослушал три части книги, а четвёртую купить невозможно, можно только через подписку или просмотр рекламы . Зачем было всё портить? дослушаю книгу и удаляю, если не исправят.
Хорошо, но
4
От pilar_zboloto
Почему автоматически удаляются книги из «недавно прослушанных» и не сохраняется хронология их прослушивания?
Не рекомендую
1
От ясминаф
Не рекомендую. Деньги списываются по умолчанию каждый месяц, даже если ты просто решил протестировать приложение. Уведомление о списании приходит обычно в папку спам, которую я думаю мало кто проверяет каждый день. Денег обратно не дождётесь
Мошенники
1
От Антонина Кур
Списали деньги за подписку, говорят смотрите у себя в настройках и отменяйте. А в настройках нет такого что я на них подписалась, то есть подписку я не отменю, а деньги так и будут драть. И хуже того, статус что она оплачена не изменился, какую книгу не открою они все платные. Пишу в поддержку, а там даже кнопка отправить не работает, писала на почту так же ноль ответа.
Подписка
1
От mariammaria7
Само приложение хорошее, но я отменяла пробный период, но с меня все равно взяли деньги за подписку. В поддержку не допишешься. Не добавляйте стресса в мою жизнь, я и так не справляюсь, спасибо, может тут ответите!!!!
Отмена подписки
1
От Jullaa
Как отменить подписку? Или это невозможно?😂
Стоимость не соответствует заявленной
1
От KristinaNika
В рекламе в Инстаграм было указано 299₽/год
В итоге списывается эта сумма каждый месяц. Не могу к тому же, отписаться, потому что в апсторе не отображается приложение. Обман одним словом 👌🏻
Отписаться очень сложно
1
От Что происходит ?
Приложение не подошло и я отменила подписку, в учётке айфона платную подписку убрала. Но с меня продолжали автоматом снимать по 300 р/месяц. Писала в службу поддержки - без ответа. Открыла патефон на ПК и только там отписалась, надеюсь что отписалась на этот раз. Проверим 30-ого числа. Но списанных ранее денег мне никто не вернул.
Снимают деньги сами просто так!!!
1
От Анфиса1230986
Была закачена программа, я пользовалась ей 1 месяц, потом удалила, удалила из подписок на Айфоне! Но деньги как снимали, так и снимают! Пишу в службу, ответа ноль! Каждый месяц 600 рублей дарю Патефону, но не пользуюсь им!
Списание средств
3
От Иванова О. С.
Уважаемые разработчики! Я отменила подписку месяца два назад, а деньги списали недавно, как будто я продолжаю пользоваться. Как вернуть средства?
Проблема с покупкой Книги
5
От 173qqss
Приложение не даёт возможности купить книгу, функция не активна. Навязчиво предлагает оформить подписку.
Выбора нет вообще 👎
1
От адвпйт
Только популярные книги , нет выбора
Hm …
3
От Joan Moon
Не очень много выбора книг. Всё ок, но книг, ради которых я и оформила подписку, чтобы свободно читать - их нет!;( разочарована
Ужасное преложение
1
От жук муравей
Я взяла пробные 7 дней, и привязала карту, он списал с меня 299 руб и теперь списывает каждый месяц без согласия на подписку, я пишу в техподдержку они не отвечают деньги продолжают списывать, подскажите что делать?🥺😡😡😡
Не могу отписаться
1
От mushka3
Не могу отписаться от этого приложения! В подписках стоит, что я не подписана, а сумма списывается каждый месяц! Что делать?
Мошенники!
1
От KseniaRatmirovna
Подключила подписку и теперь никак не могу отключить, в приложении нет такой возможности. Писала им на почту, никакого ответа. Деньги снимать продолжают. Это приложение должно быть заблокировано в AppStore!!!
Списали деньги за подписку, которой у меня нет!
1
От tatyanavonloewis
Некоторое время назад установила приложение, чтобы попробовать. Бесплатный период 7 дней, кажется. Удалила в тот же день, не заинтересовало. Сегодня списали деньги за подписку!! В списке приложений проверила, его нет!
Верните деньги!
Я в недоумении от этого приложения
5
От ДрайВи
Недавно мне приходит сообщение о том, что с моего счёта какое то приложение списывает 599 рублей, но увы не достаточно средств, захожу в подписки, нет приложений с такой сумой, но списания продолжаются автоматически, якобы я оформила подписку. Все деньги которые приходили мне на карту, я успевала переводить на другой счёт. Но вчера не успела и магия случилась, с меня списали то что я не оформляла. Через Сбербанк выяснила, что за приложение, нашла его в интернете, а это некий ПАТЕФОН!! Зашла в App Store и о чудо, я его никогда не видела и не скачивала, но какая то магия все таки сняла с меня 599 рублей, скачала и было бы не так жалко если все же доступ был в моем распоряжении, но увы нет, деньги ушли в чёрную дыру 🤷♀️
Вы что все негативные комментарии удаляете
1
От зеагомагот
Сняли деньги, хотя подписка нигде не высвечивалась, приложением не пользовалась, ужас, обидно. Еще и такие деньги
Помогите пожалуйста
3
От алвдазазк
Здравствуйте,произошла не приятная ситуация,у меня была отменена ежемесячная подписка, но по какой-то причине она возобновилась,я не нуждаюсь в ней и хотела бы попросить вернуть деньги в размере 599 рублей. Спасибо за понимание
На одном дыхании …
5
От Я_Ева
Великолепная история жизни,в мелочах описанная автором (внучкой главных героев )рекомендую.
Не скачивайте!
1
От А.Дугарова
Решила воспользоваться пробной версией, не понравилось, так как многих книг вообще нет, отменила подписку, удалила приложение, а деньги все равно списали. Теперь вообще не понятно, как они это сделали, так как списали с другой карты (не через апстор). Долго выслеживала и не могла понять, пока не пришел на почту электронный чек. В общем, чтоб потом не иметь проблем, лучше даже не скачивать!!! Все равно не все книги есть в доступе!
Не пользуюсь приложением!!!
1
От ролдшш
Зачем вы постоянно хотите снять денег, я не пользуюсь приложением и удалила его, сделайте так чтобы я больше не получала сообщений о списании или желании списать деньги за приложение. Не пользуюсь!
Сервис так себе
3
От yulu.sHer
Как возобновить действие подписки? Не было денег на карте для списания за подписку, я пополнила счет карты, но теперь не понимаю как оплатить эту подписку🙈?
Очень неудобная у вас система оплаты подписки... приложение нравится, но...!
Обратиться в службу поддержи не представляется возможным! Она просто не грузит сообщение с проблемой! С такими заморочками видимо прийдется пользоваться литресс...(
Верните деньги!
1
От Srcoyan
Уважаемые разработчики! Почему у меня всё ещё списывают средства по подписке с карты, хотя я уже давно удалила приложение и отказалась от подписки?! Верните деньги и не обманывайте людей!
Отключение подписки
3
От лиса Алисссса
Где конкретно отключить можно подписку???в какой ещё учетной записи? Подскажите!!!! Все облазила
Рекламный обман!
1
От регион 163
Увидела рекламу в Инстаграмм данного приложения с регистрацией по спец предложению годовой подписки. На самом деле после окончания тест.недели списали со счёта сумму В ДВА раза БОЛЬШЕ указанной в рекламе И СРОК указан в чеке НЕ за год, как было обещано, А ЗА МЕСЯЦ‼️На мой взгляд- МОШЕННИЧЕСТВО, ЧИСТОЙ ВОДЫ‼️
Многих интересных книг не хватает
4
От ☺️🚗❤️
,
Контакт для связи
5
От ольгп ....
Почему с меня снимают ежемесячно деньги с карты при отключённой подписке??А если уж снимаете почему нет доступа в приложении бесплатного к книгам !?куда звонить кому писать !?
Очень плохое приложение
2
От косарана
Начинаешь слушать книгу, проникаешься, вдруг тебе на телефон поступает звонок, после ответа- возвращаешься в приложение и тишина 😭тупит приложение, и так с каждой книгой 😳очень расстроена
Очень неприятная ситуация.
1
От Ксюшкаиван
Планировала попробовать бесплатный пробный период, а сразу списало средства за ежемесячную подписку (599р); в техподдержке не отвечают, остаётся только уповать на совесть разработчиков.
Верните деньги
1
От Wolf333444555
Сняли деньги, мне не нужна ваша подписка, верните деньги.
Разводка
3
От Ноза
Купила на рекламу в Инстаграм, была интересная подробна книг и подписка всего за 300 руб в год! Скачала, купила, а там нет этих книг которые были заявлены в рекламе ..... очень печально...
.🤨
1
От chapaeva.p
Добрый вечер! Я давно отказалась от подписки и у меня даже приложение удалено, почему у меня списали деньги?
Не работает на Apple Watch
2
От Виктор Крск
Хотел послушать через Apple Watch. Не видит сохранённых и скачанных книг, в отличии от того же Storytel, но при этом приложение на Часы поставилось.
Списывают деньги сразу
1
От aliceandria111
Во время «пробного» периода списали плату за месяц. В приложении находилась от силы минут 10, хотела затестить, но после списания денег решила, что с таким отношением клиентом их я не буду. Отменила подписку.
НО. Через месяц с меня снова списали деньги. Обратилась в поддержку, где мне рассказали, что надо было зайти на их сайт, и отменить подписку ещё и там. В общем, крайне не советую.
Развод
1
От eve_rest
Подписка не отображается в настройках учётной записи apple, соответственно управлять подпиской невозможно. Написать в тех поддержку также не получается - не активна кнопка Отправить
Глючит
1
От Вадимо
Приложение глючит, поддержка отвечает месяцами практически, так и не дождался ответа .
